利用規約

この規約は、ARI GG ATO、つまりウェブサイトariggato.com、ウェブアプリ、当社のアプリ、当社が公開するすべてのゲーム（まとめて「ARI GG ATO」）の利用に適用されます。できるだけ短く、わかりやすく書きました。

1. 当社について

提供者であり、あなたの契約相手は、ReDesign the System OÜ, Pärnu mnt 388b, 11612 Tallinn, エストニア、登記番号16560505（以下「当社」）です。連絡先： support@ariggato.com。

一部のゲームは、パートナースタジオが開発しています。当社はそれらのゲームをパブリッシャーとして公開しています。これらのゲームについても、あなたの契約相手は当社です。スタジオがあなたと独自に契約を結ぶことはありません。

2. ARI GG ATOとは

ARI GG ATOはゲームプラットフォームです。無料でゲームを遊んだり、アカウントを使って複数の端末で続きを遊んだり、実績やGGポイントを集めたり、ランキングで競ったり、希望すればコンテンツを購入したりPassに加入したりできます。どのゲームや機能が利用できるかは、Hubとアプリで確認できます。

3. 年齢と未成年者

• ゲストモードでは、年齢に関係なく誰でも遊べます。最初の起動時に、広告や機能を適切に設定するため年齢を尋ねます。正直に答えてください。
• アカウントは16歳から作成できます。13歳から16歳未満の場合は、保護者またはほかの法定代理人の同意が必要です。
• 保護者の同意なしに購入できるのは、18歳になってからです。保護者はアプリストアの設定で購入を制限できます。ヒント： https://ariggato.com/ja/parents 。
• お子さまにアカウントの利用を認めた保護者は、お子さまによるアカウントの利用について責任を負います。

4. あなたのアカウント

• ログインは、メールアドレスとログインリンクまたはコードで行います。アプリではGoogleまたはGoogle Play Gamesでもログインできます。メールの受信箱は安全に管理してください。受信箱にアクセスできる人は誰でもログインできてしまうためです。
• アカウントは1人1つまでです。アカウントは個人のものであり、売ったり、譲ったり、共有したりすることはできません。
• プレイヤー名は、ほかの人の権利を侵害したり、誰かを侮辱したり、個人データを含んだりしてはいけません。不適切な名前は当社が変更することがあります。
• アカウントを作成すると、ゲストデータはアカウントに引き継がれます。アカウントのないゲストデータは、12か月間利用がなければ削除します。
• アカウントはいつでも設定から削除できます（「契約期間と終了」を参照）。

5. 利用権

当社は、あなたのアカウントが存在する間、またはあなたがゲストモードを使っている間、個人的かつ非商業的な目的でARI GG ATOとゲームを利用する、非独占的で譲渡できない権利をあなたに与えます。ゲーム、グラフィック、音楽、商標、ソフトウェアに関するすべての権利は、当社または当社のパートナースタジオに留保されます。

特に、次のことは禁止です：

• チート、ボット、スクリプト、改造したクライアントの使用や、有利になるためのバグの悪用
• 保護措置の回避、ソフトウェアのリバースエンジニアリングや複製（法律で明示的に認められている場合を除きます）
• 当社のサーバーの妨害や過負荷
• アカウント、GGポイント、ゲーム内アイテムを、お金と交換したりARI GG ATOの外で取引したりすること
• ARI GG ATOのコンテンツを商業目的で使うこと。ただし、あなたのプレイ動画や配信は、広告収入がある場合も含めて明示的に許可されています。当社が依頼したかのような印象を与えないようにしてください。

6. 行動とコミュニティガイドライン

あなたがARI GG ATOで書いたり見せたりするすべてのもの（プレイヤー名）には、コミュニティガイドラインが適用されます： https://ariggato.com/ja/community-guidelines 。コミュニティガイドラインはこの規約の一部です。

あなたのコンテンツの所有者は、引き続きあなたです。あなたは当社に対し、機能が動作するために必要な期間、ARI GG ATO上であなたのコンテンツを表示、保存、技術的に処理する非独占的で無償の権利を与えます。あなたは、自分のコンテンツについて権利を持っていることを保証します。

評価とレビュー。 アカウントをお持ちで、そのゲームを遊んだことがある場合に、ゲームを評価できます。レビュー本文は16歳から書くことができます。ご自身の体験に基づき、正直に評価してください。次のことは禁止です：遊んでいないゲームの評価、複数のアカウントによる複数の評価、金銭・贈り物その他の利益と引き換えの評価、ゲームの開発者による評価または開発者の依頼による評価、ならびに広告、リンク、メールアドレス、電話番号その他の個人情報、侮辱および違法なコンテンツ。当社はレビューに対して報酬を支払わず、いかなる形でも見返りを与えません。通報されたレビューは確認し、これらのルールに違反するものは削除します。評価はいつでも変更または削除できます。

7. モデレーション、措置、異議申し立て

当社は報告を確認し、法律やこの規約への違反に対して措置をとることがあります。考えられる措置は、重さの順に、警告、コンテンツの削除または非表示、プレイヤー名のリセット、ランキングからの除外、アカウントの一時停止または永久停止です。その際、あらゆる事情、特に違反の重さや頻度、故意によるものかどうかを考慮します。

• 自動システムは、チートや禁止されたコンテンツの発見に役立っています。アカウント停止の判断は必ず人間が行います。
• 法律で禁止されている場合や、コンテンツが欺瞞的な大量の商業コンテンツである場合を除き、当社はすべての措置についてあなたに通知し、その理由を説明します（デジタルサービス法（DSA）第17条）。
• アカウントの停止： 停止には一時的なもの（終了日あり）と無期限のものがあります。アカウントが停止されている間は、ログインできず、あなたのレビューやランキング上のプレイヤー名は表示されません。理由の説明では、理由、期間、異議申し立ての方法をお知らせします。一時的な停止は、お知らせした日に自動的に終了します。
• 判断に対しては、6か月以内であれば当社の異議申し立て手続きを通じて無料で異議を申し立てることができます。DSA第21条に基づいて認定された裁判外紛争解決機関に申し立てたり、裁判所に訴えたりすることもできます。方法はこちら： https://ariggato.com/ja/report
• 明らかに違法なコンテンツを繰り返し投稿する人や、明らかに根拠のない報告を繰り返し送る人は、事前の警告のうえで、相当の期間停止されることがあります（DSA第23条）。
• 重大な違反によってアカウントが永久停止された場合、法律で認められる範囲で、購入代金は返金しません。停止が重大な違反に基づくものでない場合は、利用中のPassの未使用分を日割りで返金します。

8. GGポイントと報酬

• GGポイントはロイヤルティポイントです。実績、ゲームの初回起動、アカウントの作成などで無料でもらえます。GGポイントは購入できません。また、お金と交換したり、譲渡したり、相続したりすることもできません。
• GGポイントは報酬（例：プロフィールフレーム、称号、ゲーム内コンテンツ）と交換できます。どの報酬が利用でき、何ポイント必要かは「報酬」で確認できます。
• チート、バグ、不正利用によって得たポイントや報酬は、当社が取り消すことがあります。
• GGポイントのプログラムを終了する場合は、ポイントを使い切れるよう、少なくとも60日前にお知らせします。

9. 購入

購入できるもの： 消費型のゲーム内コンテンツ（例：コイン）、永続的なアンロック（例：レベルパックやゲーム内の「広告なし」）、ARI GG ATO Pass（サブスクリプション）。購入の前には必ず、付加価値税を含むあなたの通貨での総額と、何が手に入るかを正確に表示します。ゲームに独自のゲーム内通貨がある場合、その通貨で何かを買うときに、その金額がユーロでおよそいくらになるかも表示します。

ランダムなコンテンツ： 有料のランダム要素とゲーム内通貨は、Google PlayおよびApp Storeを通じたモバイルアプリでのみ提供し、ariggato.comでは提供しません。ブラウザでは、ランダム報酬はプレイによってのみ獲得できます。 一部のゲームでは、結果がランダムなコンテンツ（例：宝箱や抽選）を提供しており、購入したゲーム内通貨で開けることもできます。開ける前に、ゲームは出る可能性のあるすべての中身とその確率を表示します。あなたが支払うのは開けることに対してであり、特定のアイテムに対してではありません。手に入れたものに金銭的な価値はありません。現実のお金と交換したり、ゲームの外で売ったり譲渡したりすることはできません。ゲームが明示的に提供している場合に限り、ゲーム内で交換したり売ったり（例：ゲーム内通貨と引き換えに）できます。ゲームの外でゲームのコンテンツを現実のお金と取引することは禁止です。

ブラウザでの購入： 販売者は、再販業者（merchant of record）として行動する当社の決済パートナーPaddle（Paddle.com Market Limited, London、米国の場合はPaddle.com Inc.）です。支払いには、PaddleのCheckout Buyer Terms (https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms) も適用されます。Paddleが請求書を発行し、返金の処理について責任を負います。当社は、あなたが購入したコンテンツを受け取り、それが説明どおりに動作することについて責任を負います。

アプリでの購入： AppleのApp StoreまたはGoogle Playを通じて購入します。それらの規約も適用されます。返金はそちらに申請してください（Apple：reportaproblem.apple.com、Google：play.google.com/store/account）。

契約の成立： 「今すぐ購入」または「登録して支払う」をクリックすると、あなたは拘束力のある申込みを行います。契約は支払いが確認された時点で成立し、確認のメールが届きます。購入したコンテンツは、すぐにあなたのアカウントで利用できるようにします。購入はあなたのアカウントに紐づけられます。ゲストモードで購入したコンテンツは、アカウントを作成しても引き継がれます。

消費型コンテンツ（例：コイン）は、そのゲームが提供されていて、あなたのアカウントが存在する限り、有効期限はありません。

10. Pass（サブスクリプション）

• パスは18歳から契約できます。
• Passの料金は購入前に表示された価格です。月額のお支払い、または12か月分を前払いする年額のいずれかを選べます。Passの内容はPassページに記載しています。
• 開始： Passはお支払い後すぐに開始します。購入前に、あらかじめチェックされていないチェックボックスにチェックを入れることでこれに明示的に同意し、Passが開始した時点で撤回権を失うことを了承していることを確認していただきます（第11条）。このことは、メールでお送りする契約確認書でお知らせします。
• 期間と更新： 月額Passは、事前に解約しない限り1か月ずつ更新されます。年額Passの期間は12か月です。さらに1年間更新されることはなく、12か月が過ぎると、その時点の月額料金で月ごとに継続し、以後はいつでも、支払い済みの月の末日をもって解約できます。12か月が終わる前に、余裕をもってメールでお知らせします。
• プランの変更： 設定 → Passとサブスクリプションで、月額と年額のお支払いをいつでも切り替えられます。変更は常に次回の請求日から有効になります。それまでは何も変わらず、請求、差額調整、返金は一切行われません。新しい年額期間も12か月で、その後は月ごとに継続します。
• 解約： いつでも、理由を述べることなく、現在の期間の終わりをもって、次の方法で解約できます：
• https://ariggato.com/ja/cancel の解約ボタン（ログイン不要）
• 設定 → Passとサブスクリプション → 「自動更新」をオフにする
• アプリでは、AppleまたはGoogleのサブスクリプションメニュー
• または support@ariggato.comへのメール

確認はすぐに届きます。Passは支払い済みの期間の終わりまで有効です。

• 返金なし： 解約やプラン変更の際、支払い済みの期間の料金は、全額・一部を問わず返金されません。瑕疵がある場合などの法律上の権利は影響を受けません。
• 価格の変更： 継続中のサブスクリプションの価格は、あなたの明示的な同意がある場合にのみ変更します。同意しない場合、サブスクリプションは支払い済みの期間の終わりに終了します。
• Passの内容は、ゲームやキャンペーンの変更に合わせて変わることがあります。支払い済みの期間中に、中核となる内容（Passのページに記載された永続的な特典）を減らすことはありません。

11. 撤回権

消費者であるあなたには、法律で定められた撤回権（EUの消費者に認められたクーリングオフの権利）があります。詳細と撤回書式のひな形： https://ariggato.com/ja/withdrawal 。すぐにアンロックされるデジタルコンテンツについては、購入前に、当社がすぐに提供することにあなたが明示的に同意し、それによって撤回権を失うことを確認した場合、撤回権は消滅します。Passについても同様です。Passはお支払い後すぐに開始し、購入前のチェックボックスによってこの同意と確認を行っていただきます。

12. 保証とアップデート

• デジタル製品に関する法律上の権利が適用されます。当社は、購入したコンテンツが引き続き動作し、安全であり続けるために必要なアップデートを提供します。
• ゲームは進化し続けます。正当な理由（例：バランス調整、セキュリティ、新しい法律、技術の進歩）がある場合、あなたに追加の費用が発生しない限り、当社はゲームや機能を変更することがあります。購入したコンテンツをあなたにとって不利に変更する場合は、事前に余裕をもってお知らせします。その場合、あなたは法律の規定に従って契約を終了できます。
• ゲームの提供終了： 少なくとも60日前にお知らせします。そのゲームで過去12か月以内に購入した永続的なアンロックについては、購入代金を日割りで返金するか、同等の補償（例：別のゲームでの補償）を提供します。
• プラットフォームは通常24時間利用できます。メンテナンス、アップデート、当社の責任によらない障害により、一時的に利用できなくなることがあります。

13. 責任

• 当社は、故意および重過失、生命・身体・健康の侵害、製造物責任法に基づく場合、および当社が保証を与えた範囲において、無制限に責任を負います。
• 軽過失の場合、当社は重要な契約上の義務に違反した場合にのみ責任を負います。重要な契約上の義務とは、その履行があってはじめて契約の実行が可能になり、あなたがその履行を信頼してよい義務をいいます。この場合、当社の責任は、この種の契約に典型的で予見可能な損害に限られます。
• 消費者としてのあなたの法律上の権利は、影響を受けません。

14. 契約期間と終了

• あなたはいつでもサービスの利用をやめ、設定からアカウントを削除できます。削除すると、GGポイント、ゲームの進行状況、購入したコンテンツは失われます。継続中のサブスクリプションは、事前に解約する必要があります（解約しない場合は、支払い済みの期間の終わりに当社が解約します）。
• 無料アカウントの利用契約は、当社が30日前にメールで通知することで解約できます。重大な違反や繰り返しの違反など、正当な理由がある場合は、予告なく解約できます。「モデレーション、措置、異議申し立て」を参照してください。

15. この規約の変更

この規約は、新しい機能、新しい法律、裁判所の判決など、客観的な理由がある場合にのみ変更します。変更は、少なくとも30日前にメールまたはアプリ内でお知らせします。あなたの権利や義務に大きく影響する変更（例：価格、サービスの範囲）は、あなたの明示的な同意がある場合にのみ適用されます。変更に同意しない場合、あなたは契約を解約できます。

16. 紛争解決

問題がある場合は、まず support@ariggato.comまでご連絡ください。たいていはすぐに解決策が見つかります。エストニア消費者紛争委員会（Tarbijavaidluste komisjon、www.ttja.ee）や、お住まいの国の欧州消費者センターに相談することもできます。

17. 準拠法、言語、裁判管轄

• エストニア法が適用されます。ただし、国際物品売買契約に関する国際連合条約（CISG）は適用されません。あなたが消費者である場合、あなたが常居所を有する国の法律の強行規定による保護は失われません。
• 契約言語は英語です。ほかの言語（ドイツ語を含む）への翻訳は、あなたの便宜のために提供しています。内容に相違がある場合は、英語版が優先します。これにより、あなたが居住する国の法律に基づく強行的な消費者保護の権利が制限されることはありません。
• 消費者の場合は、法律で定められた裁判管轄が適用されます。事業者の場合、裁判管轄地はエストニアのタリンです。
• いずれかの規定が無効である場合でも、そのほかの規定は引き続き有効です。無効な規定は、法律の規定によって置き換えられます。

最終更新日：2026年9月28日