Användarvillkor

Dessa villkor reglerar din användning av ARI GG ATO: webbplatsen ariggato.com, webbappen, våra appar och alla spel som vi ger ut (tillsammans ”ARI GG ATO”). Vi har gjort dem så korta och lättbegripliga som möjligt.

1. Vilka vi är

Tjänsteleverantör och din avtalspart är ReDesign the System OÜ, Pärnu mnt 388b, 11612 Tallinn, Estland, registreringsnummer 16560505 (”vi”). Kontakt: support@ariggato.com.

Alla spel utvecklas av våra team. Vi ger ut dem som utgivare. För alla spel är vi din avtalspart; utvecklarna har inga egna avtal med dig.

2. Vad ARI GG ATO är

ARI GG ATO är en spelplattform. Du kan spela spel gratis, fortsätta spela på flera enheter med ett konto, samla prestationer och GG Coins, tävla i topplistor och, om du vill, köpa innehåll. Vilka spel och funktioner som finns ser du i hubben och i apparna.

Demos. Spel som bara kan spelas i webbläsaren är märkta som demo. Demos är gratis och används för att testa ett spel – spelupplevelse, butik och funktioner – innan det släpps officiellt. De kan ändras när som helst eller tas offline. När ett spel släpps officiellt nollställs framstegen i demon och alla börjar om från noll. GG Coins som du redan har tjänat stannar på ditt konto.

3. Ålder och minderåriga

• Alla, oavsett ålder, kan spela i gästläge. När du startar första gången frågar vi efter din ålder så att vi kan anpassa reklam och funktioner på rätt sätt. Svara ärligt.
• Du kan skapa ett konto från 16 års ålder. Om du är mellan 13 och 16 år behöver du samtycke från dina föräldrar eller en annan vårdnadshavare.
• Du får göra köp utan dina föräldrars samtycke först när du har fyllt 18 år. Föräldrar kan begränsa köp i appbutikens inställningar; tips: https://ariggato.com/sv/parents.
• Föräldrar som låter sitt barn ha ett konto ansvarar för barnets användning av det.

4. Ditt konto

• Du loggar in med din e-postadress via en inloggningslänk eller kod, i appar även med Google eller Google Play Spel. Skydda din e-postinkorg, eftersom den som har tillgång till den kan logga in.
• Du kan också logga in på ditt ARI GG ATO-konto med Google eller Apple. Samma regler gäller som för inloggning via e-post.
• Varje person får ha ett konto. Konton är personliga; det är inte tillåtet att sälja, ge bort eller dela dem.
• Ditt spelarnamn får inte göra intrång i andras rättigheter, förolämpa någon eller innehålla personuppgifter. Vi får ändra olämpliga namn.
• När du skapar ett konto överför vi dina gästdata till det. Gästdata utan konto raderar vi efter 12 månaders inaktivitet.
• Du kan när som helst radera ditt konto i Inställningar (se ”Löptid och uppsägning”).

5. Nyttjanderätt

Vi ger dig en icke-exklusiv, icke-överlåtbar rätt att använda ARI GG ATO och spelen för privata, icke-kommersiella ändamål så länge ditt konto finns eller du använder gästläget. Alla rättigheter till spel, grafik, musik, varumärken och programvara förblir hos oss eller respektive rättighetshavare.

Särskilt följande är inte tillåtet:

• fusk, bottar, skript, modifierade klienter eller utnyttjande av buggar för att skaffa sig en fördel;
• att kringgå skyddsåtgärder, bakåtkompilera eller kopiera programvaran, om inte lagen uttryckligen tillåter det;
• att störa eller överbelasta våra servrar;
• handel med konton, GG Coins eller föremål i spelen mot pengar eller utanför ARI GG ATO;
• att använda innehåll från ARI GG ATO för kommersiella ändamål. Videor och streamar av ditt spelande är uttryckligen tillåtna, även med reklamintäkter, så länge du inte ger intryck av att vi har beställt dem.

6. Uppförande och riktlinjer för communityn

Våra riktlinjer för communityn gäller för allt du skriver eller visar på ARI GG ATO (spelarnamn): https://ariggato.com/sv/community-guidelines. De utgör en del av dessa villkor.

Du förblir ägare till ditt innehåll. Du ger oss en icke-exklusiv, royaltyfri rätt att visa, lagra och tekniskt behandla det på ARI GG ATO så länge det är nödvändigt för att funktionen ska fungera. Du bekräftar att du innehar rättigheterna till ditt innehåll.

Betyg och recensioner. Du kan betygsätta ett spel om du har ett konto och har spelat spelet; recensionstext kan du skriva från 16 års ålder. Betygsätt ärligt och utifrån din egen erfarenhet. Inte tillåtet: betyg på spel du inte har spelat, flera betyg via flera konton, betyg i utbyte mot pengar, gåvor eller andra förmåner, betyg från spelets utvecklare eller för deras räkning, samt reklam, länkar, e-postadresser, telefonnummer eller andra personuppgifter, förolämpningar och olagligt innehåll. Vi betalar inte för betyg och belönar dem inte på något sätt. Vi granskar rapporterade recensioner och tar bort dem som bryter mot dessa regler. Du kan när som helst ändra eller radera ditt betyg.

7. Moderering, åtgärder och klagomål

Vi granskar rapporter och kan vidta åtgärder mot överträdelser av lagen eller av dessa villkor. Möjliga åtgärder, graderade efter allvar: varning, borttagning eller döljande av innehåll, återställning av ett spelarnamn, borttagning från topplistor, tillfällig eller permanent avstängning av kontot. Vi tar då hänsyn till alla omständigheter, särskilt överträdelsens allvar och frekvens och om den var avsiktlig.

• Automatiserade system hjälper oss att upptäcka fusk och förbjudet innehåll. Beslut om avstängning av konton fattas alltid av en människa.
• Vi informerar dig om varje åtgärd och ger dig skälen (artikel 17 i förordningen om digitala tjänster, DSA), om inte lagen förbjuder det eller innehållet är vilseledande kommersiellt innehåll i stor mängd.
• Avstängning av konto: En avstängning är antingen tillfällig (med ett slutdatum) eller permanent. Medan ditt konto är avstängt kan du inte logga in, och dina recensioner och ditt spelarnamn i rankningar och topplistor visas inte. I motiveringen anger vi skälet, varaktigheten och hur du kan klaga; en tillfällig avstängning upphör automatiskt på det angivna datumet.
• Du kan kostnadsfritt överklaga ett beslut via vårt klagomålsförfarande inom sex månader. Du kan också vända dig till ett certifierat organ för tvistlösning utanför domstol enligt artikel 21 i DSA eller gå till domstol. Så här gör du: https://ariggato.com/sv/report
• Den som upprepade gånger publicerar uppenbart olagligt innehåll eller upprepade gånger lämnar in uppenbart ogrundade rapporter kan efter en föregående varning stängas av under en skälig period (artikel 23 i DSA).
• Om ett konto stängs av permanent på grund av en allvarlig överträdelse återbetalar vi inte köp, i den utsträckning lagen tillåter det.

8. GG Coins och belöningar

• GG Coins är lojalitetspoäng. Du får dem gratis, t.ex. för prestationer, när du startar ett spel första gången eller för att du skapar ett konto. GG Coins kan inte köpas, växlas mot pengar, överlåtas eller ärvas.
• Du kan växla GG Coins mot belöningar (t.ex. profilramar, titlar, innehåll i spelen). Vilka belöningar som finns och vad de kostar ser du under ”Belöningar”.
• Vi får ta bort poäng och belöningar som erhållits genom fusk, buggar eller missbruk.
• Om vi avslutar GG Coins-programmet meddelar vi det minst 60 dagar i förväg så att du fortfarande kan lösa in dina poäng.

9. Köp

Vad du kan köpa: förbrukningsbart innehåll i spelen (t.ex. mynt) och permanenta upplåsningar (t.ex. ett nivåpaket eller ”Ingen reklam” i ett spel). Före varje köp ser du det totala priset i din valuta inklusive moms och exakt vad du får. Om ett spel har en egen spelvaluta visar vi också ungefär vad beloppet kostar i euro när du köper något med den valutan.

Slumpmässigt innehåll: Betalt slumpmässigt innehåll och spelvaluta erbjuds i våra appar via Google Play och App Store samt på ariggato.com. Vissa spel erbjuder innehåll med slumpmässigt utfall (t.ex. kistor eller dragningar) som du också kan öppna med köpt spelvaluta. Innan du öppnar det visar spelet dig allt möjligt innehåll och chanserna för det. Du betalar för öppnandet, inte för ett visst föremål. Det du får har inget penningvärde. Det kan inte växlas mot riktiga pengar eller säljas eller överlåtas utanför spelet. Du kan bara byta eller sälja det inom spelet, t.ex. mot spelvaluta, där spelet uttryckligen erbjuder detta. Handel med spelinnehåll mot riktiga pengar utanför spelet är inte tillåten.

Köp i apparna: Du köper via Apples App Store eller Google Play. Deras villkor gäller också; återbetalning begär du där (Apple: reportaproblem.apple.com, Google: play.google.com/store/account).

Avtalets ingående: Genom att klicka på ”Köp nu” lämnar du ett bindande anbud. Avtalet ingås när betalningen har bekräftats; du får en bekräftelse via e-post. Vi låser upp köpt innehåll på ditt konto omedelbart. Köp är knutna till ditt konto; innehåll som köpts i gästläge behålls när du skapar ett konto.

Förbrukningsbart innehåll (t.ex. mynt) förfaller inte så länge spelet erbjuds och ditt konto finns.

10. Ångerrätt

Som konsument har du en lagstadgad ångerrätt. Detaljer och standardformuläret för utövande av ångerrätt: https://ariggato.com/sv/withdrawal. För digitalt innehåll som låses upp omedelbart upphör ångerrätten om du före köpet uttryckligen har samtyckt till att vi levererar omedelbart och bekräftat att du därigenom förlorar din ångerrätt.

11. Garanti och uppdateringar

• De lagstadgade rättigheterna för digitala produkter gäller. Vi tillhandahåller de uppdateringar som behövs för att köpt innehåll ska fortsätta att fungera och förbli säkert.
• Spelen utvecklas hela tiden. Vi får ändra spel och funktioner av giltiga skäl (t.ex. balans, säkerhet, nya lagar, teknisk utveckling) så länge det inte medför extra kostnader för dig. Om vi ändrar köpt innehåll till din nackdel informerar vi dig i god tid i förväg; du kan då avsluta avtalet enligt de lagstadgade reglerna.
• Nedläggning av ett spel: Vi meddelar detta minst 60 dagar i förväg. För permanenta upplåsningar i det spelet som du har köpt under de senaste tolv månaderna återbetalar vi köpesumman proportionellt eller erbjuder dig likvärdig ersättning, t.ex. i ett annat spel.
• Plattformen är normalt tillgänglig dygnet runt. Den kan tillfälligt vara otillgänglig på grund av underhåll, uppdateringar eller störningar som vi inte ansvarar för.

12. Ansvar

• Vi ansvarar obegränsat vid uppsåt och grov vårdslöshet, vid skada på liv, kropp eller hälsa, enligt produktansvarslagstiftningen och i den utsträckning vi har lämnat en garanti.
• Vid ringa vårdslöshet ansvarar vi endast om vi bryter mot en väsentlig avtalsförpliktelse, dvs. en förpliktelse vars uppfyllande över huvud taget möjliggör avtalets fullgörande och som du kan lita på. I så fall är vårt ansvar begränsat till den förutsebara skada som är typisk för denna typ av avtal.
• Dina lagstadgade rättigheter som konsument påverkas inte.

13. Löptid och uppsägning

• Du kan när som helst sluta använda tjänsten och radera ditt konto i Inställningar. När du raderar det försvinner dina GG Coins, spelframsteg och köpt innehåll; pågående prenumerationer måste du säga upp i förväg (annars säger vi upp dem åt dig vid slutet av den betalda perioden).
• Vi får säga upp användaravtalet för ett kostnadsfritt konto med 30 dagars varsel via e-post. Vid synnerliga skäl, t.ex. allvarliga eller upprepade överträdelser, får vi säga upp avtalet utan uppsägningstid; se ”Moderering, åtgärder och klagomål”.

14. Ändringar av dessa villkor

Vi ändrar dessa villkor endast om det finns ett sakligt skäl, t.ex. nya funktioner, nya lagar eller domstolsavgöranden. Vi meddelar dig om ändringar minst 30 dagar i förväg via e-post eller i appen. Ändringar som väsentligt påverkar dina rättigheter och skyldigheter (t.ex. priser, tjänsternas omfattning) gäller endast med ditt uttryckliga samtycke. Om du inte godtar en ändring kan du säga upp avtalet.

15. Tvistlösning

Om du har ett problem, skriv först till oss på support@ariggato.com; vi kan oftast hitta en lösning snabbt. Du kan också vända dig till den estniska konsumenttvistnämnden (Tarbijavaidluste komisjon, www.ttja.ee) eller till Europeiska konsumentcentrumet i ditt land.

16. Tillämplig lag, språk, behörig domstol

• Estnisk lag gäller, med undantag för FN:s konvention om avtal om internationella köp av varor (CISG). Om du är konsument behåller du skyddet i de tvingande bestämmelserna i lagen i det land där du har din vanliga vistelseort.
• Avtalsspråket är engelska. Vi tillhandahåller översättningar till andra språk (bland annat tyska) för din bekvämlighet. Vid avvikelser har den engelska versionen företräde. Detta begränsar inte några tvingande konsumentskyddsrättigheter som du har enligt lagen i det land där du bor.
• För konsumenter gäller den lagstadgade behöriga domstolen. För näringsidkare är behörig domstol i Tallinn, Estland.
• Om någon bestämmelse är ogiltig förblir övriga bestämmelser giltiga; den ogiltiga bestämmelsen ersätts av de lagstadgade reglerna.

Senast uppdaterad: 4 oktober 2026