Conditions d’utilisation

Les présentes conditions régissent votre utilisation de ARI GG ATO : le site web ariggato.com, l’appli web, nos applis et tous les jeux que nous publions (ensemble « ARI GG ATO »). Nous les avons voulues aussi courtes et compréhensibles que possible.

1. Qui nous sommes

Le fournisseur et votre cocontractant est ReDesign the System OÜ, Pärnu mnt 388b, 11612 Tallinn, Estonie, code d’immatriculation 16560505 (« nous »). Contact : support@ariggato.com.

Certains jeux sont développés par des studios partenaires. Nous les publions en tant qu’éditeur. Pour ces jeux aussi, c’est nous qui sommes votre cocontractant ; les studios n’ont pas de contrat propre avec vous.

2. Ce qu’est ARI GG ATO

ARI GG ATO est une plateforme de jeux. Vous pouvez jouer gratuitement, continuer à jouer sur plusieurs appareils avec un compte, collecter des succès et des points GG, vous mesurer aux autres dans les classements et, si vous le souhaitez, acheter des contenus ou souscrire au Pass. Les jeux et fonctionnalités disponibles sont indiqués dans le Hub et dans les applis.

3. Âge et mineurs

• Tout le monde, quel que soit son âge, peut jouer en mode invité. Au premier lancement, nous vous demandons votre âge afin de pouvoir adapter la publicité et les fonctionnalités. Merci de répondre honnêtement.
• Vous pouvez créer un compte à partir de 16 ans. Si vous avez entre 13 et 16 ans, vous avez besoin du consentement de vos parents ou d’un autre représentant légal.
• Vous ne pouvez effectuer des achats sans le consentement de vos parents qu’à partir de 18 ans. Les parents peuvent restreindre les achats dans les réglages du magasin d’applis ; conseils : https://ariggato.com/fr/parents.
• Les parents qui autorisent leur enfant à avoir un compte sont responsables de l’utilisation qu’il en fait.

4. Votre compte

• Vous vous connectez avec votre adresse e-mail au moyen d’un lien ou d’un code de connexion, dans les applis également avec Google ou Google Play Jeux. Protégez l’accès à votre boîte e-mail, car toute personne qui y a accès peut se connecter.
• Chaque personne ne peut avoir qu’un seul compte. Les comptes sont personnels ; il est interdit de les vendre, de les donner ou de les partager.
• Votre nom de joueur ne doit pas porter atteinte aux droits d’autrui, insulter qui que ce soit ni contenir de données personnelles. Nous pouvons modifier les noms inappropriés.
• Lorsque vous créez un compte, nous y transférons vos données d’invité. Nous supprimons les données d’invité sans compte après 12 mois d’inactivité.
• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans les Paramètres (voir « Durée et résiliation »).

5. Droit d’utilisation

Nous vous accordons un droit non exclusif et non transférable d’utiliser ARI GG ATO et les jeux à des fins privées et non commerciales, aussi longtemps que votre compte existe ou que vous utilisez le mode invité. Tous les droits sur les jeux, graphismes, musiques, marques et logiciels restent à nous ou à nos studios partenaires.

Est notamment interdit :

• la triche, les bots, les scripts, les clients modifiés ou l’exploitation de bugs pour obtenir un avantage ;
• le contournement des mesures de protection, la rétro-ingénierie ou la copie du logiciel, sauf si la loi l’autorise expressément ;
• la perturbation ou la surcharge de nos serveurs ;
• l’échange de comptes, de points GG ou d’objets de jeu contre de l’argent ou en dehors de ARI GG ATO ;
• l’utilisation des contenus de ARI GG ATO à des fins commerciales. Les vidéos et les streams de vos parties sont expressément autorisés, y compris avec des revenus publicitaires, tant que vous ne donnez pas l’impression que nous les avons commandés.

6. Comportement et Règles de la communauté

Nos Règles de la communauté s’appliquent à tout ce que vous écrivez ou montrez sur ARI GG ATO (noms de joueur) : https://ariggato.com/fr/community-guidelines. Elles font partie des présentes conditions.

Vous restez propriétaire de vos contenus. Vous nous accordez le droit non exclusif et gratuit de les afficher, de les stocker et de les traiter techniquement sur ARI GG ATO aussi longtemps que cela est nécessaire au fonctionnement de la fonctionnalité. Vous confirmez détenir les droits sur vos contenus.

Notes et avis. Vous pouvez noter un jeu si vous avez un compte et avez joué au jeu ; vous pouvez rédiger un avis à partir de 16 ans. Merci de noter honnêtement et sur la base de votre propre expérience. Sont interdits : les notes de jeux auxquels vous n’avez pas joué, plusieurs notes au moyen de plusieurs comptes, les notes en échange d’argent, de cadeaux ou d’autres avantages, les notes rédigées par les développeurs du jeu ou pour leur compte, ainsi que la publicité, les liens, les adresses e-mail, les numéros de téléphone ou d’autres données personnelles, les insultes et les contenus illicites. Nous ne payons pas les avis et ne les récompensons d’aucune manière. Nous vérifions les avis signalés et supprimons ceux qui enfreignent ces règles. Vous pouvez modifier ou supprimer votre note à tout moment.

7. Modération, mesures et réclamations

Nous examinons les signalements et pouvons prendre des mesures contre les violations de la loi ou des présentes conditions. Mesures possibles, graduées selon la gravité : avertissement, suppression ou masquage de contenus, réinitialisation d’un nom de joueur, retrait des classements, suspension temporaire ou définitive du compte. Ce faisant, nous tenons compte de toutes les circonstances, en particulier de la gravité et de la fréquence de l’infraction et de son caractère intentionnel ou non.

• Des systèmes automatisés nous aident à détecter la triche et les contenus interdits. Les décisions de suspension de comptes sont toujours prises par un humain.
• Nous vous informons de chaque mesure et vous en donnons les motifs (art. 17 du règlement sur les services numériques, DSA), sauf si la loi l’interdit ou s’il s’agit de contenus commerciaux trompeurs diffusés en grand volume.
• Suspension du compte : une suspension est soit temporaire (avec une date de fin), soit définitive. Tant que votre compte est suspendu, vous ne pouvez pas vous connecter, et vos avis ainsi que votre nom de joueur dans les classements ne sont pas affichés. Dans l’exposé des motifs, nous vous indiquons le motif, la durée et la manière de déposer une réclamation ; une suspension temporaire prend fin automatiquement à la date indiquée.
• Vous pouvez contester gratuitement une décision via notre procédure de réclamation dans un délai de six mois. Vous pouvez aussi vous adresser à un organisme certifié de règlement extrajudiciaire des litiges au titre de l’art. 21 DSA ou saisir la justice. Voici comment : https://ariggato.com/fr/report
• Toute personne qui publie de manière répétée des contenus manifestement illégaux ou soumet de manière répétée des signalements manifestement infondés peut être suspendue pendant une durée raisonnable après un avertissement préalable (art. 23 DSA).
• Si un compte est suspendu définitivement en raison d’une infraction grave, nous ne remboursons pas les achats, dans la mesure permise par la loi. Nous remboursons au prorata la valeur non utilisée d’un Pass en cours si la suspension ne repose pas sur une infraction grave.

8. Points GG et récompenses

• Les points GG sont des points de fidélité. Vous les recevez gratuitement, p. ex. pour des succès, lors du premier lancement d’un jeu ou pour la création d’un compte. Les points GG ne peuvent pas être achetés, ni échangés contre de l’argent, ni transférés, ni transmis par héritage.
• Vous pouvez échanger des points GG contre des récompenses (p. ex. cadres de profil, titres, contenus de jeu). Les récompenses disponibles et leur coût sont indiqués sous « Récompenses ».
• Nous pouvons retirer les points et récompenses obtenus par la triche, des bugs ou des abus.
• Si nous mettons fin au programme de points GG, nous l’annoncerons au moins 60 jours à l’avance afin que vous puissiez encore utiliser vos points.

9. Achats

Ce que vous pouvez acheter : des contenus de jeu consommables (p. ex. des pièces), des déblocages permanents (p. ex. un pack de niveaux ou « Sans pub » dans un jeu) et le Pass ARI GG ATO (abonnement). Avant chaque achat, vous voyez le prix total dans votre devise, TVA comprise, et exactement ce que vous obtenez. Si un jeu a sa propre monnaie de jeu, nous indiquons aussi approximativement ce que le montant coûte en euros lorsque vous achetez quelque chose avec cette monnaie.

Contenus aléatoires : Les contenus aléatoires payants et la monnaie virtuelle ne sont proposés que dans nos applications mobiles via Google Play et l’App Store, jamais sur ariggato.com ; dans le navigateur, les récompenses aléatoires s’obtiennent uniquement en jouant. certains jeux proposent des contenus au résultat aléatoire (p. ex. des coffres ou des tirages) que vous pouvez aussi ouvrir avec de la monnaie de jeu achetée. Avant l’ouverture, le jeu vous montre tous les contenus possibles et leurs probabilités. Vous payez pour l’ouverture, pas pour un objet précis. Ce que vous recevez n’a aucune valeur monétaire. Cela ne peut pas être échangé contre de l’argent réel, ni vendu ou transféré en dehors du jeu. Vous pouvez uniquement l’échanger ou le vendre à l’intérieur du jeu, p. ex. contre de la monnaie de jeu, lorsque le jeu le propose expressément. L’échange de contenus de jeu contre de l’argent réel en dehors du jeu est interdit.

Achats dans le navigateur : le vendeur est notre partenaire de paiement Paddle (Paddle.com Market Limited, Londres, ou Paddle.com Inc. pour les États-Unis), agissant en tant que revendeur (merchant of record). Les Checkout Buyer Terms de Paddle (https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms) s’appliquent aussi au paiement ; Paddle émet la facture et est responsable du traitement des remboursements. Nous sommes responsables de veiller à ce que vous receviez les contenus achetés et qu’ils fonctionnent comme décrit.

Achats dans les applis : vous achetez via l’App Store d’Apple ou Google Play. Leurs conditions s’appliquent aussi ; vous y demandez les remboursements (Apple : reportaproblem.apple.com, Google : play.google.com/store/account).

Conclusion du contrat : en cliquant sur « Acheter maintenant » ou « S’abonner et payer », vous faites une offre ferme. Le contrat est conclu lorsque le paiement est confirmé ; vous recevez une confirmation par e-mail. Nous débloquons immédiatement les contenus achetés dans votre compte. Les achats sont liés à votre compte ; les contenus achetés en mode invité sont conservés lorsque vous créez un compte.

Les contenus consommables (p. ex. des pièces) n’expirent pas tant que le jeu est proposé et que votre compte existe.

10. Le Pass (abonnement)

• Vous pouvez souscrire au Pass à partir de 18 ans.
• Le Pass coûte le prix affiché avant l’achat. Vous choisissez une facturation mensuelle ou une durée annuelle de 12 mois payée d’avance. Ce que comprend le Pass est indiqué sur la page du Pass.
• Début : votre Pass commence immédiatement après le paiement. Avant l’achat, vous y consentez expressément en cochant une case qui n’est pas pré-cochée et vous confirmez savoir que vous perdez votre droit de rétractation dès que le Pass commence (section 11). Nous vous le confirmons dans la confirmation de contrat envoyée par e-mail.
• Durée et renouvellement : le Pass mensuel est renouvelé d’un mois à chaque fois, sauf si vous le résiliez avant. Le Pass annuel dure 12 mois. Il n’est pas renouvelé pour une année supplémentaire : après les 12 mois, il se poursuit au mois, au prix mensuel alors en vigueur, et peut alors être résilié à tout moment avec effet à la fin du mois payé. Nous vous le rappelons par e-mail en temps utile avant la fin des 12 mois.
• Changer de formule : dans Paramètres → Pass et abonnement, vous pouvez passer à tout moment de la facturation mensuelle à la facturation annuelle et inversement. Le changement prend toujours effet à la prochaine date de facturation ; d’ici là, rien ne change et rien n’est facturé, crédité ni remboursé. Une nouvelle durée annuelle dure à nouveau 12 mois, puis se poursuit au mois.
• Résiliation : à tout moment, avec effet à la fin de la période en cours, sans avoir à donner de motif, via
• le bouton de résiliation sur https://ariggato.com/fr/cancel (sans connexion),
• Paramètres → Pass et abonnement → désactivez « Renouvellement automatique »,
• dans les applis, via le menu des abonnements d’Apple ou de Google,
• ou un e-mail à support@ariggato.com.

Vous recevez immédiatement une confirmation. Votre Pass reste actif jusqu’à la fin de la période payée.

• Aucun remboursement : les périodes payées ne sont remboursées ni en totalité ni en partie en cas de résiliation ou de changement de formule. Vos droits légaux, p. ex. en cas de défaut, ne sont pas affectés.
• Modifications de prix : nous ne modifions le prix d’un abonnement en cours qu’avec votre consentement exprès. Si vous n’êtes pas d’accord, l’abonnement prend fin à la fin de la période payée.
• Le contenu du Pass peut évoluer au fil des jeux et des promotions. Nous ne réduirons pas le socle (les avantages permanents listés sur la page du Pass) pendant une période payée.

11. Droit de rétractation

En tant que consommateur, vous disposez d’un droit de rétractation légal. Détails et modèle de formulaire de rétractation : https://ariggato.com/fr/withdrawal. Pour les contenus numériques débloqués immédiatement, le droit de rétractation expire si, avant l’achat, vous avez expressément accepté que nous les fournissions immédiatement et confirmé que vous perdez ainsi votre droit de rétractation. Cela vaut aussi pour le Pass : il commence immédiatement après le paiement, et vous donnez ce consentement et cette confirmation en cochant la case avant l’achat.

12. Garantie et mises à jour

• Les droits légaux applicables aux produits numériques s’appliquent. Nous fournissons les mises à jour nécessaires pour que les contenus achetés continuent de fonctionner et restent sûrs.
• Les jeux évoluent en permanence. Nous pouvons modifier les jeux et les fonctionnalités pour des raisons valables (p. ex. équilibrage, sécurité, nouvelles lois, évolution technique), tant que cela ne vous occasionne pas de frais supplémentaires. Si nous modifions des contenus achetés à votre désavantage, nous vous en informons en temps utile au préalable ; vous pouvez alors mettre fin au contrat conformément aux règles légales.
• Arrêt d’un jeu : nous l’annoncerons au moins 60 jours à l’avance. Pour les déblocages permanents dans ce jeu que vous avez achetés au cours des douze derniers mois, nous vous rembourserons le prix d’achat au prorata ou vous proposerons une compensation équivalente, p. ex. dans un autre jeu.
• La plateforme est généralement disponible 24 heures sur 24. Elle peut être temporairement indisponible en raison de maintenances, de mises à jour ou de perturbations dont nous ne sommes pas responsables.

13. Responsabilité

• Notre responsabilité est illimitée en cas de faute intentionnelle et de négligence grave, d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, en vertu de la législation sur la responsabilité du fait des produits et dans la mesure où nous avons donné une garantie.
• En cas de négligence légère, nous ne sommes responsables que si nous manquons à une obligation contractuelle essentielle, c’est-à-dire une obligation dont l’exécution rend possible l’exécution même du contrat et sur le respect de laquelle vous pouvez compter. Dans ce cas, notre responsabilité est limitée au dommage prévisible typique pour ce type de contrat.
• Vos droits légaux en tant que consommateur ne sont pas affectés.

14. Durée et résiliation

• Vous pouvez cesser d’utiliser le service à tout moment et supprimer votre compte dans les Paramètres. En le supprimant, vous perdez vos points GG, votre progression dans les jeux et les contenus achetés ; vous devez résilier au préalable les abonnements en cours (sinon, nous les résilions pour vous à la fin de la période payée).
• Nous pouvons résilier le contrat d’utilisation d’un compte gratuit avec un préavis de 30 jours par e-mail. Pour un motif grave, p. ex. des infractions graves ou répétées, nous pouvons résilier sans préavis ; voir « Modération, mesures et réclamations ».

15. Modifications des présentes conditions

Nous ne modifions les présentes conditions que pour une raison objective, p. ex. de nouvelles fonctionnalités, de nouvelles lois ou des décisions de justice. Nous vous informons des modifications au moins 30 jours à l’avance par e-mail ou dans l’appli. Les modifications qui affectent de manière significative vos droits et obligations (p. ex. prix, étendue des services) ne s’appliquent qu’avec votre consentement exprès. Si vous n’acceptez pas une modification, vous pouvez résilier le contrat.

16. Règlement des litiges

Si vous avez un problème, écrivez-nous d’abord à support@ariggato.com ; nous trouvons généralement une solution rapidement. Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission estonienne des litiges de consommation (Tarbijavaidluste komisjon, www.ttja.ee) ou au Centre européen des consommateurs de votre pays.

17. Droit applicable, langue, juridiction compétente

• Le droit estonien s’applique, à l’exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Si vous êtes un consommateur, vous conservez la protection des dispositions impératives du droit du pays dans lequel vous avez votre résidence habituelle.
• La langue du contrat est l’anglais. Nous fournissons des traductions dans d’autres langues (notamment en allemand) pour votre commodité. En cas de divergence, la version anglaise prévaut. Cela ne limite aucun des droits impératifs de protection des consommateurs dont vous disposez en vertu du droit du pays dans lequel vous vivez.
• Pour les consommateurs, la juridiction compétente est celle prévue par la loi. Pour les professionnels, la juridiction compétente est Tallinn, Estonie.
• Si une disposition est invalide, les autres dispositions restent valables ; la disposition invalide est remplacée par les règles légales.

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026