Conditions d’utilisation

Les présentes conditions régissent votre utilisation de ARI GG ATO : le site web ariggato.com, l’appli web, nos applis et tous les jeux que nous publions (ensemble « ARI GG ATO »). Nous les avons voulues aussi courtes et compréhensibles que possible.

1. Qui nous sommes

Le fournisseur et votre cocontractant est ReDesign the System OÜ, Pärnu mnt 388b, 11612 Tallinn, Estonie, code d’immatriculation 16560505 (« nous »). Contact : support@ariggato.com.

Tous les jeux sont développés par nos équipes. Nous les publions en tant qu’éditeur. Pour tous les jeux, c’est nous qui sommes votre cocontractant ; les développeurs n’ont pas de contrat propre avec vous.

2. Ce qu’est ARI GG ATO

ARI GG ATO est une plateforme de jeux. Vous pouvez jouer gratuitement, continuer à jouer sur plusieurs appareils avec un compte, collecter des succès et des GG Coins, vous mesurer aux autres dans les classements et, si vous le souhaitez, acheter des contenus. Les jeux et fonctionnalités disponibles sont indiqués dans le Hub et dans les applis.

Démos. Les jeux qui ne peuvent être joués que dans le navigateur sont indiqués comme démo. Les démos sont gratuites et servent à tester un jeu – gameplay, boutique et fonctions – avant son lancement officiel. Elles peuvent changer à tout moment ou être retirées. Lors du lancement officiel d’un jeu, la progression de sa démo est réinitialisée et tout le monde repart de zéro. Les GG Coins déjà gagnés restent sur votre compte.

3. Âge et mineurs

• Tout le monde, quel que soit son âge, peut jouer en mode invité. Nous ne demandons votre âge que lorsque vous créez un compte. Merci de répondre honnêtement.
• Vous pouvez créer un compte à partir de 16 ans. Si vous avez entre 13 et 16 ans, vous avez besoin du consentement de vos parents ou d’un autre représentant légal.
• Vous ne pouvez effectuer des achats sans le consentement de vos parents qu’à partir de 18 ans. Les parents peuvent restreindre les achats dans les réglages du magasin d’applis ; conseils : https://ariggato.com/fr/parents.
• Les parents qui autorisent leur enfant à avoir un compte sont responsables de l’utilisation qu’il en fait.

4. Votre compte

• Vous vous connectez avec votre adresse e-mail au moyen d’un lien ou d’un code de connexion. Protégez l’accès à votre boîte e-mail, car toute personne qui y a accès peut se connecter.
• Vous pouvez aussi vous connecter à votre compte ARI GG ATO avec Google ou Apple. Les mêmes règles s’appliquent que pour la connexion par e-mail.
• Chaque personne ne peut avoir qu’un seul compte. Les comptes sont personnels ; il est interdit de les vendre, de les donner ou de les partager.
• Votre nom de joueur ne doit pas porter atteinte aux droits d’autrui, insulter qui que ce soit ni contenir de données personnelles. Nous pouvons modifier les noms inappropriés.
• Les amis et les clans sont disponibles avec un compte. Vous pouvez à tout moment retirer des amis et bloquer des joueurs.
• À partir de 16 ans, les amis confirmés peuvent discuter entre eux dans le Hub et dans les jeux qui proposent le chat (texte uniquement). Les membres d’un clan ayant au moins 16 ans disposent aussi d’un chat de clan. Les inconnus extérieurs à votre clan ne peuvent pas vous écrire, et il n’y a pas de chat avant 16 ans. Vos amis voient votre statut en ligne, sauf si vous le désactivez.
• Lorsque vous créez un compte, nous y transférons vos données d’invité. Nous supprimons les données d’invité sans compte après 12 mois d’inactivité.
• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans les Paramètres (voir « Durée et résiliation »).

5. Droit d’utilisation

Nous vous accordons un droit non exclusif et non transférable d’utiliser ARI GG ATO et les jeux à des fins privées et non commerciales, aussi longtemps que votre compte existe ou que vous utilisez le mode invité. Tous les droits sur les jeux, graphismes, musiques, marques et logiciels restent à nous ou aux titulaires de droits respectifs.

Est notamment interdit :

• la triche, les bots, les scripts, les clients modifiés ou l’exploitation de bugs pour obtenir un avantage ;
• le contournement des mesures de protection, la rétro-ingénierie ou la copie du logiciel, sauf si la loi l’autorise expressément ;
• la perturbation ou la surcharge de nos serveurs ;
• l’échange de comptes, de GG Coins ou d’objets de jeu contre de l’argent ou en dehors de ARI GG ATO ;
• l’utilisation des contenus de ARI GG ATO à des fins commerciales. Les vidéos et les streams de vos parties sont expressément autorisés, y compris avec des revenus publicitaires, tant que vous ne donnez pas l’impression que nous les avons commandés.

6. Comportement et Règles de la communauté

Nos Règles de la communauté s’appliquent à tout ce que vous écrivez ou montrez sur ARI GG ATO (noms de joueur, noms de clans, messages de chat) : https://ariggato.com/fr/community-guidelines. Elles font partie des présentes conditions.

Les noms de clans sont publics et doivent respecter les mêmes règles que les noms de joueur : pas d’insultes, de haine, de données personnelles, de liens, de publicité ni d’usurpation de l’identité d’autrui. Le chef du clan est responsable du nom. Nous pouvons remplacer un nom de clan qui enfreint ces règles par un nom neutre et empêcher le clan de choisir son propre nom pendant 7 jours.

Chat avec des amis. Nos Règles de la communauté s’appliquent aussi dans les discussions. Sont notamment interdits : les insultes, les menaces, l’intimidation ou le harcèlement ; les contenus sexuels ; le fait de pousser quelqu’un à partager des données personnelles, des photos ou des coordonnées ou à le rencontrer en personne ; la demande de mots de passe, de liens ou de codes de connexion ; le spam, la publicité, les messages en chaîne et les liens vers des sites d’arnaque ; la vente ou l’échange de comptes, de GG Coins ou d’objets ; les contenus illicites. N’inondez pas les autres de messages – nous limitons le nombre de messages pouvant être envoyés en peu de temps et rejetons les messages contenant des mots de notre liste d’insultes. Vous pouvez signaler chaque message que vous recevez et bloquer l’expéditeur à tout moment ; le blocage met fin à l’amitié et au chat. Nous ne lisons pas les discussions ; nous vérifions uniquement les messages signalés (le message et jusqu’à cinq messages précédents). Si un message enfreint ces règles, nous pouvons le retirer et, dans les cas graves ou répétés, suspendre le compte (voir « Modération, mesures et réclamations »).

Chat de clan et chefs de clan. Les membres d’un clan à partir de 16 ans peuvent s’écrire dans le chat de clan (texte uniquement, sans liens ni coordonnées) ; les règles du chat avec des amis s’appliquent. Le chef du clan et les officiers qu’il nomme peuvent retirer des messages et des membres de leur clan et doivent le faire de manière équitable. Le chef est responsable du nom du clan et doit veiller à ce que le chat de clan reste convivial. Nous ne lisons pas les chats de clan ; nous vérifions uniquement les messages signalés et pouvons les retirer et, dans les cas graves ou répétés, suspendre des comptes.

Vous restez propriétaire de vos contenus. Vous nous accordez le droit non exclusif et gratuit de les afficher, de les stocker et de les traiter techniquement sur ARI GG ATO aussi longtemps que cela est nécessaire au fonctionnement de la fonctionnalité. Vous confirmez détenir les droits sur vos contenus.

Notes et avis. Vous pouvez noter un jeu si vous avez un compte et avez joué au jeu ; vous pouvez rédiger un avis à partir de 16 ans. Merci de noter honnêtement et sur la base de votre propre expérience. Sont interdits : les notes de jeux auxquels vous n’avez pas joué, plusieurs notes au moyen de plusieurs comptes, les notes en échange d’argent, de cadeaux ou d’autres avantages, les notes rédigées par les développeurs du jeu ou pour leur compte, ainsi que la publicité, les liens, les adresses e-mail, les numéros de téléphone ou d’autres données personnelles, les insultes et les contenus illicites. Nous ne payons pas les avis et ne les récompensons d’aucune manière. Nous vérifions les avis signalés et supprimons ceux qui enfreignent ces règles. Vous pouvez modifier ou supprimer votre note à tout moment.

7. Modération, mesures et réclamations

Nous examinons les signalements et pouvons prendre des mesures contre les violations de la loi ou des présentes conditions. Mesures possibles, graduées selon la gravité : avertissement, suppression ou masquage de contenus, réinitialisation d’un nom de joueur ou d’un nom de clan, retrait des classements, suspension temporaire ou définitive du compte. Ce faisant, nous tenons compte de toutes les circonstances, en particulier de la gravité et de la fréquence de l’infraction et de son caractère intentionnel ou non.

• Des systèmes automatisés nous aident à détecter la triche et les contenus interdits. Les décisions de suspension de comptes sont toujours prises par un humain.
• Classements et récompenses de saison : notre serveur vérifie la plausibilité des scores et des progrès de jeu transmis et n’accepte pas les valeurs invraisemblables. Si un score a été obtenu par triche, bug ou manipulation, nous pouvons le retirer du classement, vous exclure temporairement ou définitivement des classements d’un jeu et ne pas attribuer de récompenses de saison pour ce score. Nous vous indiquons le motif ; vous pouvez contester comme décrit ci-dessous.
• Nous vous informons de chaque mesure et vous en donnons les motifs (art. 17 du règlement sur les services numériques, DSA), sauf si la loi l’interdit ou s’il s’agit de contenus commerciaux trompeurs diffusés en grand volume.
• Suspension du compte : une suspension est soit temporaire (avec une date de fin), soit définitive. Tant que votre compte est suspendu, vous ne pouvez pas vous connecter, et vos avis ainsi que votre nom de joueur dans les classements ne sont pas affichés. Dans l’exposé des motifs, nous vous indiquons le motif, la durée et la manière de déposer une réclamation ; une suspension temporaire prend fin automatiquement à la date indiquée.
• Vous pouvez contester gratuitement une décision via notre procédure de réclamation dans un délai de six mois. Vous pouvez aussi vous adresser à un organisme certifié de règlement extrajudiciaire des litiges au titre de l’art. 21 DSA ou saisir la justice. Voici comment : https://ariggato.com/fr/report
• Toute personne qui publie de manière répétée des contenus manifestement illégaux ou soumet de manière répétée des signalements manifestement infondés peut être suspendue pendant une durée raisonnable après un avertissement préalable (art. 23 DSA).
• Si un compte est suspendu définitivement en raison d’une infraction grave, nous ne remboursons pas les achats, dans la mesure permise par la loi.

8. GG Coins et récompenses

• Les GG Coins sont des points de fidélité. Vous les recevez gratuitement, p. ex. pour des succès, lors du premier lancement d’un jeu ou pour la création d’un compte. Les GG Coins ne peuvent pas être achetés, ni échangés contre de l’argent, ni transférés, ni transmis par héritage.
• Vous pouvez échanger des GG Coins contre des récompenses (p. ex. cadres de profil, titres, contenus de jeu). Les récompenses disponibles et leur coût sont indiqués sous « Récompenses ».
• Nous pouvons retirer les points et récompenses obtenus par la triche, des bugs ou des abus.
• Inviter des amis : si une nouvelle personne crée un compte via votre lien d’invitation et joue réellement, vous recevez tous les deux des GG Coins et, si un jeu le propose, un cadeau dans le jeu. Les invitations ne donnent lieu à aucun argent ni à aucune autre contrepartie. Sont interdits : inviter vos propres comptes supplémentaires, utiliser de faux comptes ou des comptes de bots, ainsi qu’acheter, vendre ou promouvoir des invitations avec de fausses promesses. Nous vérifions les invitations suspectes avant de les récompenser et pouvons retenir ou retirer les récompenses obtenues de cette manière. Vous recevez au maximum 10 récompenses par mois. Nous pouvons modifier ou arrêter le programme d’invitation pour l’avenir ; les récompenses déjà reçues sont conservées.
• Si nous mettons fin au programme de GG Coins, nous l’annoncerons au moins 60 jours à l’avance afin que vous puissiez encore utiliser vos points.

9. Achats

Ce que vous pouvez acheter : des contenus de jeu consommables (p. ex. des pièces) et des déblocages permanents (p. ex. un pack de niveaux ou « Sans pub » dans un jeu). Avant chaque achat, vous voyez le prix total dans votre devise, TVA comprise, et exactement ce que vous obtenez. Si un jeu a sa propre monnaie de jeu, nous indiquons aussi approximativement ce que le montant coûte en euros lorsque vous achetez quelque chose avec cette monnaie.

Contenus aléatoires : Certains jeux proposent des contenus au résultat aléatoire (p. ex. des coffres ou des tirages). Vous ne pouvez les ouvrir qu’avec de la monnaie de jeu – une monnaie premium ou de l’or que vous gagnez en jouant ou achetez dans la boutique du jeu –, jamais directement avec de l’argent. Avant l’ouverture, le jeu vous montre tous les contenus possibles et leurs probabilités. Vous payez pour l’ouverture, pas pour un objet précis. Ce que vous recevez n’a aucune valeur monétaire. Cela ne peut pas être échangé contre de l’argent réel, ni vendu ou transféré en dehors du jeu. Vous pouvez uniquement l’échanger ou le vendre à l’intérieur du jeu, p. ex. contre de la monnaie de jeu, lorsque le jeu le propose expressément. L’échange de contenus de jeu contre de l’argent réel en dehors du jeu est interdit.

Achats dans le navigateur : le vendeur est notre partenaire de paiement Tebex Limited, Londres, Royaume-Uni, agissant en tant que revendeur (merchant of record). Les conditions de paiement de Tebex (https://checkout.tebex.io/terms), affichées dans la fenêtre de paiement, s’appliquent aussi au paiement ; Tebex vous envoie le reçu par e-mail et est responsable du traitement des remboursements. Dans le navigateur, vous achetez uniquement des contenus au contenu et au prix fixes ; les contenus payants au résultat aléatoire n’y sont pas proposés. Les achats dans le navigateur sont possibles à partir de 16 ans, car Tebex ne vend qu’aux personnes âgées d’au moins 16 ans. Vos droits légaux et nos engagements dans les présentes conditions, notamment en matière de rétractation, n’en sont pas affectés. Nous sommes responsables de veiller à ce que vous receviez les contenus achetés et qu’ils fonctionnent comme décrit.

Achats dans les applis : vous achetez via l’App Store d’Apple ou Google Play. Leurs conditions s’appliquent aussi ; vous y demandez les remboursements (Apple : reportaproblem.apple.com, Google : play.google.com/store/account).

Codes créateur : vous pouvez saisir le code d’un créateur de contenu qui travaille avec nous. Pendant 30 jours (une nouvelle saisie prolonge cette période), le créateur reçoit une part de nos recettes provenant de vos achats. Votre prix reste le même – ni supplément ni réduction. Le créateur ne reçoit que des chiffres agrégés et ne sait pas qui vous êtes. Vous pouvez retirer le code à tout moment.

Passes de saison : certains jeux proposent un passe de saison. Il ne vaut que pour la saison indiquée avant l’achat (p. ex. « Saison 3, jusqu’au 20 novembre 2026 ») et prend fin avec elle ; ce n’est pas un abonnement et il ne se renouvelle pas. Avant l’achat, le jeu vous indique le prix, la fin de la saison et toutes les récompenses de la piste gratuite et de la piste du passe. Un passe de saison ne contient jamais de contenu aléatoire. Vous obtenez les récompenses en jouant pendant la saison ; ce que vous avez obtenu vous reste acquis – les récompenses atteintes mais non récupérées avant la fin de la saison sont envoyées automatiquement dans la boîte aux lettres du jeu. Si vous achetez tard dans une saison, il vous reste moins de temps pour obtenir des récompenses ; nous vous indiquons quand la saison se termine, et dans ses dernières minutes le passe ne peut plus être acheté. Si un achat est remboursé ou fait l’objet d’une rétrofacturation, le passe prend fin pour cette saison ; les déblocages obtenus via la piste du passe sont retirés, les objets de jeu déjà reçus restent. Si vous supprimez votre progression dans un jeu, vos points de saison sont remis à zéro, mais pas le passe acheté.

Conclusion du contrat : en cliquant sur « Acheter maintenant », vous faites une offre ferme. Le contrat est conclu lorsque le paiement est confirmé ; vous recevez une confirmation par e-mail. Nous débloquons immédiatement les contenus achetés dans votre compte. Les achats sont liés à votre compte ; les contenus achetés en mode invité sont conservés lorsque vous créez un compte.

Les contenus consommables (p. ex. des pièces) n’expirent pas tant que le jeu est proposé et que votre compte existe.

10. Droit de rétractation

En tant que consommateur, vous disposez d’un droit de rétractation légal. Détails et modèle de formulaire de rétractation : https://ariggato.com/fr/withdrawal. Pour les contenus numériques débloqués immédiatement, le droit de rétractation expire si, avant l’achat, vous avez expressément accepté que nous les fournissions immédiatement et confirmé que vous perdez ainsi votre droit de rétractation.

11. Garantie et mises à jour

• Les droits légaux applicables aux produits numériques s’appliquent. Nous fournissons les mises à jour nécessaires pour que les contenus achetés continuent de fonctionner et restent sûrs.
• Les jeux évoluent en permanence. Nous pouvons modifier les jeux et les fonctionnalités pour des raisons valables (p. ex. équilibrage, sécurité, nouvelles lois, évolution technique), tant que cela ne vous occasionne pas de frais supplémentaires. Si nous modifions des contenus achetés à votre désavantage, nous vous en informons en temps utile au préalable ; vous pouvez alors mettre fin au contrat conformément aux règles légales.
• Arrêt d’un jeu : nous l’annoncerons au moins 60 jours à l’avance. Pour les déblocages permanents dans ce jeu que vous avez achetés au cours des douze derniers mois, nous vous rembourserons le prix d’achat au prorata ou vous proposerons une compensation équivalente, p. ex. dans un autre jeu.
• La plateforme est généralement disponible 24 heures sur 24. Elle peut être temporairement indisponible en raison de maintenances, de mises à jour ou de perturbations dont nous ne sommes pas responsables.

12. Responsabilité

• Notre responsabilité est illimitée en cas de faute intentionnelle et de négligence grave, d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, en vertu de la législation sur la responsabilité du fait des produits et dans la mesure où nous avons donné une garantie.
• En cas de négligence légère, nous ne sommes responsables que si nous manquons à une obligation contractuelle essentielle, c’est-à-dire une obligation dont l’exécution rend possible l’exécution même du contrat et sur le respect de laquelle vous pouvez compter. Dans ce cas, notre responsabilité est limitée au dommage prévisible typique pour ce type de contrat.
• Vos droits légaux en tant que consommateur ne sont pas affectés.

13. Durée et résiliation

• Vous pouvez cesser d’utiliser le service à tout moment et supprimer votre compte dans les Paramètres. En le supprimant, vous perdez vos GG Coins, votre progression dans les jeux et les contenus achetés ; vous devez résilier au préalable les abonnements en cours (sinon, nous les résilions pour vous à la fin de la période payée).
• Nous pouvons résilier le contrat d’utilisation d’un compte gratuit avec un préavis de 30 jours par e-mail. Pour un motif grave, p. ex. des infractions graves ou répétées, nous pouvons résilier sans préavis ; voir « Modération, mesures et réclamations ».

14. Modifications des présentes conditions

Nous ne modifions les présentes conditions que pour une raison objective, p. ex. de nouvelles fonctionnalités, de nouvelles lois ou des décisions de justice. Nous vous informons des modifications au moins 30 jours à l’avance par e-mail ou dans l’appli. Les modifications qui affectent de manière significative vos droits et obligations (p. ex. prix, étendue des services) ne s’appliquent qu’avec votre consentement exprès. Si vous n’acceptez pas une modification, vous pouvez résilier le contrat.

15. Règlement des litiges

Si vous avez un problème, écrivez-nous d’abord à support@ariggato.com ; nous trouvons généralement une solution rapidement. Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission estonienne des litiges de consommation (Tarbijavaidluste komisjon, www.ttja.ee) ou au Centre européen des consommateurs de votre pays.

16. Droit applicable, langue, juridiction compétente

• Le droit estonien s’applique, à l’exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Si vous êtes un consommateur, vous conservez la protection des dispositions impératives du droit du pays dans lequel vous avez votre résidence habituelle.
• La langue du contrat est l’anglais. Nous fournissons des traductions dans d’autres langues (notamment en allemand) pour votre commodité. En cas de divergence, la version anglaise prévaut. Cela ne limite aucun des droits impératifs de protection des consommateurs dont vous disposez en vertu du droit du pays dans lequel vous vivez.
• Pour les consommateurs, la juridiction compétente est celle prévue par la loi. Pour les professionnels, la juridiction compétente est Tallinn, Estonie.
• Si une disposition est invalide, les autres dispositions restent valables ; la disposition invalide est remplacée par les règles légales.

Dernière mise à jour : 14 novembre 2026