Умови використання

Ці умови регулюють ваше використання ARI GG ATO: вебсайту ariggato.com, вебзастосунку, наших застосунків і всіх ігор, які ми публікуємо (разом — «ARI GG ATO»). Ми постаралися зробити їх якомога коротшими й зрозумілішими.

1. Хто ми

Постачальником і вашою договірною стороною є ReDesign the System OÜ, Pärnu mnt 388b, 11612 Tallinn, Естонія, реєстраційний код 16560505 («ми»). Контакт: support@ariggato.com.

Усі ігри розробляють наші команди. Ми публікуємо їх як видавець. Щодо всіх ігор вашою договірною стороною є ми; розробники не мають із вами власних договорів.

2. Що таке ARI GG ATO

ARI GG ATO — це ігрова платформа. Ви можете безкоштовно грати в ігри, продовжувати гру на кількох пристроях з акаунтом, збирати досягнення та GG Coins, змагатися в таблицях лідерів і, за бажанням, купувати вміст. Які ігри та функції доступні, ви бачите в Hub і в застосунках.

Демо. Ігри, у які можна грати лише в браузері, позначені як демо. Демо безкоштовні й слугують для тестування гри – геймплею, магазину та функцій – до її офіційного запуску. Вони можуть будь-коли змінитися або бути вимкнені. Під час офіційного запуску гри прогрес у її демо скидається, і всі починають з нуля. Уже зароблені GG Coins залишаються на вашому акаунті.

3. Вік і неповнолітні

• Будь-хто, незалежно від віку, може грати в гостьовому режимі. Під час першого запуску ми запитуємо ваш вік, щоб належним чином налаштувати рекламу та функції. Будь ласка, відповідайте чесно.
• Створити акаунт можна з 16 років. Якщо вам від 13 до 16 років, вам потрібна згода батьків або іншого законного представника.
• Здійснювати покупки без згоди батьків ви можете лише з 18 років. Батьки можуть обмежити покупки в налаштуваннях магазину застосунків; поради: https://ariggato.com/uk/parents.
• Батьки, які дозволяють своїй дитині мати акаунт, відповідають за використання його дитиною.

4. Ваш акаунт

• Ви входите за допомогою своєї адреси електронної пошти через посилання або код для входу, у застосунках також через Google або Google Play Games. Захищайте свою поштову скриньку, адже будь-хто з доступом до неї може увійти.
• Ви також можете входити у свій акаунт ARI GG ATO через Google або Apple. Діють ті самі правила, що й для входу електронною поштою.
• Кожна особа може мати один акаунт. Акаунти є особистими; продавати, дарувати чи передавати їх у спільне користування заборонено.
• Ваше ім’я гравця не повинно порушувати права інших, ображати когось чи містити персональні дані. Ми можемо змінювати неприйнятні імена.
• Коли ви створюєте акаунт, ми переносимо до нього ваші гостьові дані. Гостьові дані без акаунта ми видаляємо після 12 місяців неактивності.
• Ви можете будь-коли видалити свій акаунт у Налаштуваннях (див. «Строк дії та припинення»).

5. Право використання

Ми надаємо вам невиключне право без права передачі використовувати ARI GG ATO та ігри для приватних некомерційних цілей, доки існує ваш акаунт або ви користуєтеся гостьовим режимом. Усі права на ігри, графіку, музику, торговельні марки та програмне забезпечення залишаються за нами або відповідними правовласниками.

Зокрема, заборонено:

• чити, боти, скрипти, модифіковані клієнти або використання помилок для отримання переваги;
• обхід засобів захисту, зворотна розробка чи копіювання програмного забезпечення, якщо закон прямо цього не дозволяє;
• порушення роботи або перевантаження наших серверів;
• продаж акаунтів, GG Coins чи внутрішньоігрових предметів за гроші або поза ARI GG ATO;
• використання вмісту ARI GG ATO з комерційною метою. Відео та трансляції вашого ігрового процесу прямо дозволені, зокрема з доходом від реклами, якщо ви не створюєте враження, що їх замовили ми.

6. Поведінка та Правила спільноти

Наші Правила спільноти поширюються на все, що ви пишете або показуєте на ARI GG ATO (імена гравців): https://ariggato.com/uk/community-guidelines. Вони є частиною цих умов.

Ви залишаєтеся власником свого вмісту. Ви надаєте нам невиключне безоплатне право відображати, зберігати та технічно обробляти його на ARI GG ATO доти, доки це необхідно для роботи функції. Ви підтверджуєте, що володієте правами на свій вміст.

Оцінки та відгуки. Ви можете оцінити гру, якщо маєте акаунт і грали в цю гру; написати текст відгуку можна з 16 років. Будь ласка, оцінюйте чесно й на основі власного досвіду. Заборонено: оцінки ігор, у які ви не грали, кілька оцінок через кілька акаунтів, оцінки в обмін на гроші, подарунки чи інші вигоди, оцінки від розробників гри або від їхнього імені, а також реклама, посилання, адреси електронної пошти, номери телефонів чи інші персональні дані, образи та незаконний вміст. Ми не платимо за оцінки й жодним чином їх не винагороджуємо. Ми перевіряємо відгуки, на які надійшли скарги, і видаляємо ті, що порушують ці правила. Ви можете будь-коли змінити або видалити свою оцінку.

7. Модерація, заходи та оскарження

Ми розглядаємо скарги та можемо вживати заходів щодо порушень закону чи цих умов. Можливі заходи залежно від серйозності: попередження, видалення або приховування вмісту, скидання імені гравця, вилучення з таблиць лідерів, тимчасове чи постійне блокування акаунта. При цьому ми враховуємо всі обставини, зокрема серйозність і частоту порушення та те, чи було воно навмисним.

• Автоматизовані системи допомагають нам виявляти чити та заборонений вміст. Рішення про блокування акаунтів завжди ухвалює людина.
• Ми повідомляємо вас про кожен захід і наводимо обґрунтування (ст. 17 Акта про цифрові послуги, DSA), якщо закон цього не забороняє або вміст не є оманливим масовим комерційним вмістом.
• Блокування акаунта: Блокування є або тимчасовим (з датою завершення), або постійним. Поки ваш акаунт заблоковано, ви не можете увійти, а ваші відгуки та ваше ім’я гравця в рейтингах і таблицях лідерів не відображаються. В обґрунтуванні ми повідомляємо причину, тривалість і як ви можете оскаржити рішення; тимчасове блокування закінчується автоматично в зазначену дату.
• Ви можете безкоштовно оскаржити рішення через нашу процедуру оскарження протягом шести місяців. Ви також можете звернутися до сертифікованого органу позасудового врегулювання спорів відповідно до ст. 21 DSA або до суду. Як це зробити: https://ariggato.com/uk/report
• Той, хто неодноразово публікує явно незаконний вміст або неодноразово подає явно необґрунтовані скарги, може бути заблокований на розумний строк після попереднього попередження (ст. 23 DSA).
• Якщо акаунт заблоковано назавжди через серйозне порушення, ми не повертаємо кошти за покупки тією мірою, якою це дозволено законом.

8. GG Coins і винагороди

• GG Coins — це бонусні бали. Ви отримуєте їх безкоштовно, напр. за досягнення, під час першого запуску гри або за створення акаунта. GG Coins не можна купити, обміняти на гроші, передати чи успадкувати.
• Ви можете обмінювати GG Coins на винагороди (напр. рамки профілю, титули, внутрішньоігровий вміст). Які винагороди доступні та скільки вони коштують, ви бачите в розділі «Винагороди».
• Ми можемо вилучати бали та винагороди, отримані за допомогою читів, помилок або зловживань.
• Якщо ми припинимо програму GG Coins, ми оголосимо про це щонайменше за 60 днів, щоб ви ще встигли використати свої бали.

9. Покупки

Що можна купити: витратний внутрішньоігровий вміст (напр. монети) і постійні розблокування (напр. пакет рівнів або «Без реклами» в грі). Перед кожною покупкою ви бачите загальну ціну у вашій валюті з ПДВ і що саме ви отримуєте. Якщо в грі є власна внутрішньоігрова валюта, ми також показуємо, скільки приблизно коштує сума в євро, коли ви щось купуєте за цю валюту.

Випадковий вміст: Платний випадковий вміст і внутрішньоігрова валюта пропонуються в наших застосунках через Google Play та App Store, а також на ariggato.com. Деякі ігри пропонують вміст із випадковим результатом (напр. скрині або розіграші), який ви також можете відкрити за куплену внутрішньоігрову валюту. Перед відкриттям гра показує вам увесь можливий вміст і шанси його отримання. Ви платите за відкриття, а не за конкретний предмет. Отримане не має грошової вартості. Його не можна обміняти на реальні гроші, продати чи передати поза грою. Ви можете лише обмінювати або продавати його в межах гри, напр. за внутрішньоігрову валюту, якщо гра прямо це пропонує. Продаж ігрового вмісту за реальні гроші поза грою заборонено.

Покупки в застосунках: Ви купуєте через App Store від Apple або Google Play. Також діють їхні умови; повернення коштів ви запитуєте там (Apple: reportaproblem.apple.com, Google: play.google.com/store/account).

Укладення договору: Натискаючи «Купити зараз», ви робите обов’язкову пропозицію. Договір укладається після підтвердження оплати; ви отримаєте підтвердження електронною поштою. Ми негайно розблоковуємо придбаний вміст у вашому акаунті. Покупки прив’язані до вашого акаунта; вміст, придбаний у гостьовому режимі, зберігається, коли ви створюєте акаунт.

Витратний вміст (напр. монети) не втрачає чинності, доки гра пропонується і ваш акаунт існує.

10. Право на відмову від договору

Як споживач ви маєте передбачене законом право на відмову від договору. Подробиці та типова форма відмови: https://ariggato.com/uk/withdrawal. Щодо цифрового вмісту, який розблоковується негайно, право на відмову припиняється, якщо перед покупкою ви прямо погодилися на негайне надання та підтвердили, що тим самим втрачаєте право на відмову.

11. Гарантія та оновлення

• Діють передбачені законом права щодо цифрових продуктів. Ми надаємо оновлення, необхідні для того, щоб придбаний вміст і надалі працював і залишався безпечним.
• Ігри постійно розвиваються. Ми можемо змінювати ігри та функції з поважних причин (напр. баланс, безпека, нові закони, технічний розвиток), якщо це не спричиняє для вас додаткових витрат. Якщо ми змінюємо придбаний вміст на вашу шкоду, ми своєчасно повідомимо вас про це заздалегідь; тоді ви можете припинити договір відповідно до передбачених законом правил.
• Припинення підтримки гри: Ми оголосимо про це щонайменше за 60 днів. За постійні розблокування в цій грі, придбані вами протягом останніх дванадцяти місяців, ми пропорційно повернемо ціну покупки або запропонуємо вам рівноцінну компенсацію, напр. в іншій грі.
• Платформа зазвичай доступна цілодобово. Вона може бути тимчасово недоступною через технічне обслуговування, оновлення або збої, за які ми не відповідаємо.

12. Відповідальність

• Ми несемо необмежену відповідальність за умисел і грубу необережність, за шкоду життю, тілу чи здоров’ю, відповідно до законодавства про відповідальність за продукцію та в межах наданої нами гарантії.
• У разі легкої необережності ми несемо відповідальність лише тоді, коли порушуємо істотне договірне зобов’язання, тобто зобов’язання, виконання якого взагалі уможливлює належне виконання договору і на яке ви можете покладатися. У такому разі наша відповідальність обмежується передбачуваною шкодою, типовою для такого виду договору.
• Ваші передбачені законом права як споживача залишаються незмінними.

13. Строк дії та припинення

• Ви можете будь-коли припинити користування сервісом і видалити свій акаунт у Налаштуваннях. Під час видалення ваші GG Coins, ігровий прогрес і придбаний вміст втрачаються; чинні підписки ви повинні скасувати заздалегідь (інакше ми скасуємо їх за вас наприкінці оплаченого періоду).
• Ми можемо розірвати угоду користувача щодо безкоштовного акаунта, повідомивши про це електронною поштою за 30 днів. З поважної причини, напр. за серйозні чи неодноразові порушення, ми можемо розірвати її без попередження; див. «Модерація, заходи та оскарження».

14. Зміни цих умов

Ми змінюємо ці умови лише за наявності об’єктивної причини, напр. нових функцій, нових законів чи судових рішень. Ми повідомимо вас про зміни щонайменше за 30 днів електронною поштою або в застосунку. Зміни, що істотно впливають на ваші права та обов’язки (напр. ціни, обсяг послуг), діють лише з вашої прямої згоди. Якщо ви не погоджуєтеся зі зміною, ви можете розірвати договір.

15. Вирішення спорів

Якщо у вас виникла проблема, будь ласка, спершу напишіть нам на support@ariggato.com; зазвичай ми швидко знаходимо рішення. Ви також можете звернутися до Комісії Естонії зі споживчих спорів (Tarbijavaidluste komisjon, www.ttja.ee) або до Європейського споживчого центру у вашій країні.

16. Застосовне право, мова, підсудність

• Застосовується право Естонії, за винятком Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів (CISG). Якщо ви споживач, за вами зберігається захист імперативних норм права країни, у якій ви постійно проживаєте.
• Мовою договору є англійська. Ми надаємо переклади іншими мовами (зокрема німецькою) для вашої зручності. У разі розбіжностей переважну силу має англійська версія. Це не обмежує жодних імперативних прав щодо захисту прав споживачів, які ви маєте за правом країни, у якій проживаєте.
• Для споживачів діє підсудність, визначена законом. Для підприємців місцем підсудності є Таллінн, Естонія.
• Якщо будь-яке положення є недійсним, решта положень залишаються чинними; недійсне положення замінюється нормами закону.

Останнє оновлення: 4 жовтня 2026 р.