Podmínky používání

Tyto podmínky upravují vaše používání ARI GG ATO: webu ariggato.com, webové aplikace, našich aplikací a všech her, které vydáváme (společně „ARI GG ATO“). Snažili jsme se je napsat co nejkratší a nejsrozumitelnější.

1. Kdo jsme

Poskytovatelem a vaší smluvní stranou je ReDesign the System OÜ, Pärnu mnt 388b, 11612 Tallinn, Estonsko, registrační kód 16560505 („my“). Kontakt: support@ariggato.com.

Všechny hry vyvíjejí naše týmy. Vydáváme je jako vydavatel. U všech her jsme vaší smluvní stranou my; vývojáři s vámi nemají žádné vlastní smlouvy.

2. Co je ARI GG ATO

ARI GG ATO je herní platforma. Můžete hrát hry zdarma, s účtem pokračovat ve hře na více zařízeních, sbírat úspěchy a GG Coins, soutěžit v žebříčcích a pokud chcete, kupovat obsah. Které hry a funkce jsou k dispozici, vidíte v Hubu a v aplikacích.

Dema. Hry, které lze hrát jen v prohlížeči, jsou označeny jako demo. Dema jsou zdarma a slouží k otestování hry – hratelnosti, obchodu a funkcí – před jejím oficiálním vydáním. Mohou se kdykoli změnit nebo být staženy. Při oficiálním vydání hry se postup z jejího dema vynuluje a všichni začínají od nuly. Již získané GG Coins vám zůstanou na účtu.

3. Věk a nezletilí

• V režimu hosta může hrát kdokoli bez ohledu na věk. Při prvním spuštění se zeptáme na váš věk, abychom mohli vhodně nastavit reklamy a funkce. Odpovězte prosím pravdivě.
• Účet si můžete založit od 16 let. Pokud je vám mezi 13 a 16 lety, potřebujete souhlas rodičů nebo jiného zákonného zástupce.
• Nákupy bez souhlasu rodičů smíte provádět až od 18 let. Rodiče mohou nákupy omezit v nastavení obchodu s aplikacemi; tipy: https://ariggato.com/cs/parents.
• Rodiče, kteří svému dítěti povolí účet, odpovídají za to, jak jej dítě používá.

4. Váš účet

• Přihlašujete se svou e-mailovou adresou pomocí přihlašovacího odkazu nebo kódu, v aplikacích také přes Google nebo Google Play Games. Chraňte svou e-mailovou schránku, protože kdokoli, kdo k ní má přístup, se může přihlásit.
• Ke svému účtu ARI GG ATO se můžete přihlásit také přes Google nebo Apple. Platí stejná pravidla jako pro přihlášení e-mailem.
• Každá osoba smí mít jeden účet. Účty jsou osobní; jejich prodej, darování nebo sdílení není povoleno.
• Vaše jméno hráče nesmí porušovat práva jiných, nikoho urážet ani obsahovat osobní údaje. Nevhodná jména můžeme změnit.
• Když si založíte účet, převedeme na něj vaše údaje hosta. Údaje hosta bez účtu mažeme po 12 měsících nečinnosti.
• Svůj účet můžete kdykoli smazat v Nastavení (viz „Doba trvání a ukončení“).

5. Právo užívání

Udělujeme vám nevýhradní, nepřevoditelné právo užívat ARI GG ATO a hry pro soukromé, nekomerční účely po dobu existence vašeho účtu nebo po dobu, kdy používáte režim hosta. Veškerá práva ke hrám, grafice, hudbě, ochranným známkám a softwaru zůstávají nám nebo příslušným držitelům práv.

Zejména není povoleno:

• cheaty, boty, skripty, upravené klienty nebo zneužívání chyb k získání výhody;
• obcházení ochranných opatření, zpětná analýza nebo kopírování softwaru, pokud to zákon výslovně nedovoluje;
• narušování nebo přetěžování našich serverů;
• obchodování s účty, GG Coins nebo herními předměty za peníze nebo mimo ARI GG ATO;
• používání obsahu ARI GG ATO pro komerční účely. Videa a streamy z vašeho hraní jsou výslovně povoleny, a to i s příjmy z reklamy, pokud nevzbuzujete dojem, že jsme je zadali my.

6. Chování a Pravidla komunity

Na vše, co na ARI GG ATO píšete nebo zobrazujete (jména hráčů), se vztahují naše Pravidla komunity: https://ariggato.com/cs/community-guidelines. Jsou součástí těchto podmínek.

Vlastníkem svého obsahu zůstáváte vy. Udělujete nám nevýhradní bezúplatné právo jej na ARI GG ATO zobrazovat, ukládat a technicky zpracovávat, a to po dobu, po kterou je to nutné pro fungování dané funkce. Potvrzujete, že k svému obsahu máte práva.

Hodnocení a recenze. Hru můžete ohodnotit, pokud máte účet a hru jste hráli; text recenze můžete napsat od 16 let. Hodnoťte prosím poctivě a na základě vlastní zkušenosti. Není povoleno: hodnocení her, které jste nehráli, více hodnocení prostřednictvím více účtů, hodnocení výměnou za peníze, dárky nebo jiné výhody, hodnocení od vývojářů hry nebo jejich jménem, ani reklama, odkazy, e-mailové adresy, telefonní čísla nebo jiné osobní údaje, urážky a nezákonný obsah. Za hodnocení neplatíme a nijak je neodměňujeme. Nahlášené recenze kontrolujeme a ty, které porušují tato pravidla, odstraňujeme. Své hodnocení můžete kdykoli změnit nebo smazat.

7. Moderování, opatření a stížnosti

Nahlášení prověřujeme a proti porušení zákona nebo těchto podmínek můžeme přijmout opatření. Možná opatření odstupňovaná podle závažnosti: upozornění, odstranění nebo skrytí obsahu, resetování jména hráče, vyřazení z žebříčků, dočasné nebo trvalé zablokování účtu. Přitom zohledňujeme všechny okolnosti, zejména závažnost a četnost porušení a to, zda bylo úmyslné.

• Automatizované systémy nám pomáhají odhalovat cheaty a zakázaný obsah. O zablokování účtů vždy rozhoduje člověk.
• O každém opatření vás informujeme a uvedeme jeho důvody (čl. 17 aktu o digitálních službách, DSA), pokud to zákon nezakazuje nebo nejde o klamavý obchodní obsah ve velkém objemu.
• Zablokování účtu: Zablokování je buď dočasné (s datem ukončení), nebo trvalé. Po dobu zablokování účtu se nemůžete přihlásit a vaše recenze a vaše jméno hráče v hodnoceních a žebříčcích se nezobrazují. V odůvodnění vám sdělíme důvod, dobu trvání a způsob, jak si můžete stěžovat; dočasné zablokování končí automaticky k uvedenému datu.
• Rozhodnutí můžete bezplatně napadnout prostřednictvím našeho postupu pro vyřizování stížností do šesti měsíců. Můžete se také obrátit na certifikovaný orgán mimosoudního řešení sporů podle čl. 21 DSA nebo na soud. Jak na to: https://ariggato.com/cs/report
• Kdo opakovaně zveřejňuje zjevně nezákonný obsah nebo opakovaně podává zjevně neopodstatněná nahlášení, může být po předchozím varování na přiměřenou dobu zablokován (čl. 23 DSA).
• Pokud je účet trvale zablokován kvůli závažnému porušení, nákupy nevracíme, v rozsahu povoleném zákonem.

8. GG Coins a odměny

• GG Coins jsou věrnostní body. Získáváte je zdarma, např. za úspěchy, při prvním spuštění hry nebo za založení účtu. GG Coins nelze koupit, vyměnit za peníze, převést ani zdědit.
• GG Coins můžete vyměnit za odměny (např. rámečky profilu, tituly, herní obsah). Které odměny jsou k dispozici a kolik stojí, vidíte v části „Odměny“.
• Body a odměny získané pomocí cheatů, chyb nebo zneužití můžeme odebrat.
• Pokud program GG Coins ukončíme, oznámíme to nejméně 60 dní předem, abyste mohli své body ještě uplatnit.

9. Nákupy

Co můžete koupit: spotřebovatelný herní obsah (např. mince) a trvalá odemknutí (např. balíček úrovní nebo „Bez reklam“ ve hře). Před každým nákupem vidíte celkovou cenu ve své měně včetně DPH a přesně to, co dostanete. Pokud má hra vlastní herní měnu, při nákupu za tuto měnu zobrazujeme také přibližnou cenu částky v eurech.

Náhodný obsah: Placený náhodný obsah a herní měna jsou nabízeny v našich aplikacích prostřednictvím Google Play a App Storu a na ariggato.com. Některé hry nabízejí obsah s náhodným výsledkem (např. truhly nebo losování), který můžete otevřít i za zakoupenou herní měnu. Před otevřením vám hra zobrazí veškerý možný obsah a jeho pravděpodobnosti. Platíte za otevření, nikoli za konkrétní předmět. To, co získáte, nemá žádnou peněžní hodnotu. Nelze to vyměnit za skutečné peníze ani prodat či převést mimo hru. Obchodovat s tím nebo to prodávat můžete pouze v rámci hry, např. za herní měnu, pokud to hra výslovně nabízí. Obchodování s herním obsahem za skutečné peníze mimo hru není povoleno.

Nákupy v aplikacích: Nakupujete prostřednictvím App Storu společnosti Apple nebo Google Play. Platí také jejich podmínky; o vrácení peněz žádáte tam (Apple: reportaproblem.apple.com, Google: play.google.com/store/account).

Uzavření smlouvy: Kliknutím na „Koupit nyní“ činíte závazný návrh. Smlouva je uzavřena potvrzením platby; potvrzení obdržíte e-mailem. Zakoupený obsah ve vašem účtu odemkneme okamžitě. Nákupy jsou vázány na váš účet; obsah zakoupený v režimu hosta zůstane zachován, když si založíte účet.

Spotřebovatelný obsah (např. mince) nepropadá, dokud je hra nabízena a váš účet existuje.

10. Právo na odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máte zákonné právo na odstoupení od smlouvy. Podrobnosti a vzorový formulář pro odstoupení: https://ariggato.com/cs/withdrawal. U digitálního obsahu, který se odemyká okamžitě, právo na odstoupení od smlouvy zaniká, pokud jste před nákupem výslovně souhlasili s okamžitým dodáním a potvrdili, že tím ztrácíte právo na odstoupení od smlouvy.

11. Odpovědnost za vady a aktualizace

• Platí zákonná práva pro digitální produkty. Poskytujeme aktualizace potřebné k tomu, aby zakoupený obsah nadále fungoval a zůstal bezpečný.
• Hry se neustále vyvíjejí. Hry a funkce můžeme z oprávněných důvodů měnit (např. vyváženost, bezpečnost, nové zákony, technický vývoj), pokud vám tím nevzniknou další náklady. Pokud zakoupený obsah změníme ve váš neprospěch, včas vás o tom předem informujeme; smlouvu pak můžete ukončit v souladu se zákonnými pravidly.
• Ukončení provozu hry: Oznámíme to nejméně 60 dní předem. Za trvalá odemknutí v této hře, která jste koupili v posledních dvanácti měsících, vám poměrně vrátíme kupní cenu nebo nabídneme rovnocennou náhradu, např. v jiné hře.
• Platforma je obvykle dostupná nepřetržitě. Může být dočasně nedostupná z důvodu údržby, aktualizací nebo poruch, za které neodpovídáme.

12. Odpovědnost

• Bez omezení odpovídáme za úmysl a hrubou nedbalost, za újmu na životě, těle nebo zdraví, podle práva o odpovědnosti za výrobky a v rozsahu, v jakém jsme poskytli záruku.
• V případě lehké nedbalosti odpovídáme pouze tehdy, porušíme-li podstatnou smluvní povinnost, tj. povinnost, jejíž splnění vůbec umožňuje řádné plnění smlouvy a na jejíž dodržení můžete spoléhat. V takovém případě je naše odpovědnost omezena na předvídatelnou škodu typickou pro tento druh smlouvy.
• Vaše zákonná práva spotřebitele zůstávají nedotčena.

13. Doba trvání a ukončení

• Službu můžete kdykoli přestat používat a svůj účet smazat v Nastavení. Smazáním přijdete o své GG Coins, herní postup a zakoupený obsah; probíhající předplatná musíte předem vypovědět (jinak je za vás vypovíme ke konci zaplaceného období).
• Smlouvu o užívání u bezplatného účtu můžeme vypovědět s výpovědní lhůtou 30 dní e-mailem. Z důležitého důvodu, např. při závažném nebo opakovaném porušení, můžeme vypovědět bez výpovědní lhůty; viz „Moderování, opatření a stížnosti“.

14. Změny těchto podmínek

Tyto podmínky měníme pouze z objektivního důvodu, např. kvůli novým funkcím, novým zákonům nebo soudním rozhodnutím. O změnách vás budeme informovat nejméně 30 dní předem e-mailem nebo v aplikaci. Změny, které podstatně ovlivňují vaše práva a povinnosti (např. ceny, rozsah služeb), platí pouze s vaším výslovným souhlasem. Pokud se změnou nesouhlasíte, můžete smlouvu vypovědět.

15. Řešení sporů

Máte-li problém, napište nám prosím nejprve na support@ariggato.com; obvykle dokážeme rychle najít řešení. Můžete se také obrátit na estonskou Komisi pro spotřebitelské spory (Tarbijavaidluste komisjon, www.ttja.ee) nebo na Evropské spotřebitelské centrum ve své zemi.

16. Rozhodné právo, jazyk, místo soudní příslušnosti

• Platí estonské právo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG). Pokud jste spotřebitel, zůstává vám zachována ochrana kogentních ustanovení práva země, ve které máte obvyklé bydliště.
• Jazykem smlouvy je angličtina. Překlady do jiných jazyků (včetně němčiny) poskytujeme pro vaše pohodlí. V případě rozporů má přednost anglická verze. Tím nejsou omezena žádná kogentní práva na ochranu spotřebitele, která máte podle práva země, ve které žijete.
• Pro spotřebitele platí zákonné místo soudní příslušnosti. Pro podnikatele je místem soudní příslušnosti Tallinn, Estonsko.
• Je-li některé ustanovení neplatné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti; neplatné ustanovení se nahrazuje zákonnou úpravou.

Poslední aktualizace: 4. října 2026