Regulamin

Ten regulamin określa zasady korzystania z ARI GG ATO: strony ariggato.com, aplikacji webowej, naszych aplikacji i wszystkich wydawanych przez nas gier (łącznie „ARI GG ATO”). Staraliśmy się, żeby był jak najkrótszy i najłatwiejszy do zrozumienia.

1. Kim jesteśmy

Usługodawcą i twoją stroną umowy jest ReDesign the System OÜ, Pärnu mnt 388b, 11612 Tallinn, Estonia, numer rejestrowy 16560505 („my”). Kontakt: support@ariggato.com.

Wszystkie gry tworzą nasze zespoły. Publikujemy je jako wydawca. W przypadku wszystkich gier to my jesteśmy twoją stroną umowy; twórcy gier nie zawierają z tobą własnych umów.

2. Czym jest ARI GG ATO

ARI GG ATO to platforma z grami. Możesz grać za darmo, z kontem kontynuować grę na kilku urządzeniach, zbierać osiągnięcia i GG Coins, rywalizować w rankingach oraz, jeśli chcesz, kupować treści. Jakie gry i funkcje są dostępne, zobaczysz w Hubie i w aplikacjach.

Dema. Gry, w które można grać tylko w przeglądarce, są oznaczone jako demo. Dema są bezpłatne i służą do testowania gry – rozgrywki, sklepu i funkcji – przed jej oficjalną premierą. Mogą się w każdej chwili zmienić lub zostać wyłączone. Przy oficjalnej premierze gry postęp z jej dema zostaje zresetowany i wszyscy zaczynają od zera. Zdobyte już GG Coins pozostają na Twoim koncie.

3. Wiek i osoby niepełnoletnie

• W trybie gościa może grać każdy, w każdym wieku. O wiek pytamy tylko przy zakładaniu konta. Prosimy o szczerą odpowiedź.
• Konto możesz założyć od 16 lat. Jeśli masz od 13 do 16 lat, potrzebujesz zgody rodziców lub innego opiekuna prawnego.
• Zakupów bez zgody rodziców możesz dokonywać dopiero, gdy skończysz 18 lat. Rodzice mogą ograniczyć zakupy w ustawieniach sklepu z aplikacjami; wskazówki: https://ariggato.com/pl/parents.
• Rodzice, którzy pozwalają dziecku mieć konto, odpowiadają za korzystanie z niego przez dziecko.

4. Twoje konto

• Logujesz się adresem e-mail za pomocą linku lub kodu do logowania. Chroń swoją skrzynkę e-mail, bo każdy, kto ma do niej dostęp, może się zalogować.
• Do konta ARI GG ATO możesz logować się także przez Google lub Apple. Obowiązują te same zasady co przy logowaniu przez e-mail.
• Każda osoba może mieć jedno konto. Konta są osobiste; ich sprzedawanie, oddawanie lub współdzielenie jest niedozwolone.
• Twoja nazwa gracza nie może naruszać praw innych osób, nikogo obrażać ani zawierać danych osobowych. Nieodpowiednie nazwy możemy zmienić.
• Z funkcji znajomych i klanów można korzystać, mając konto. W każdej chwili możesz usuwać znajomych i blokować graczy.
• Od 16 lat potwierdzeni znajomi mogą czatować ze sobą w Hubie i w grach, które oferują czat (tylko tekst). Członkowie klanu od 16 lat mają ponadto czat klanowy. Obcy spoza twojego klanu nie mogą do ciebie pisać, a poniżej 16 lat czatu nie ma. Twoi znajomi widzą twój status online, chyba że go wyłączysz.
• Gdy zakładasz konto, przenosimy na nie twoje dane gościa. Dane gościa bez konta usuwamy po 12 miesiącach braku aktywności.
• Konto możesz w każdej chwili usunąć w Ustawieniach (zobacz „Czas trwania i rozwiązanie umowy”).

5. Prawo do korzystania

Udzielamy ci niewyłącznego, nieprzenoszalnego prawa do korzystania z ARI GG ATO i gier w celach prywatnych, niekomercyjnych, tak długo, jak istnieje twoje konto lub korzystasz z trybu gościa. Wszelkie prawa do gier, grafik, muzyki, znaków towarowych i oprogramowania pozostają przy nas lub przy odpowiednich właścicielach praw.

W szczególności niedozwolone są:

• cheaty, boty, skrypty, zmodyfikowane klienty lub wykorzystywanie błędów w celu uzyskania przewagi;
• obchodzenie zabezpieczeń, inżynieria wsteczna lub kopiowanie oprogramowania, chyba że prawo wyraźnie na to pozwala;
• zakłócanie pracy lub przeciążanie naszych serwerów;
• handel kontami, GG Coins lub przedmiotami z gry za pieniądze lub poza ARI GG ATO;
• wykorzystywanie treści ARI GG ATO w celach komercyjnych. Filmy i streamy z twojej rozgrywki są wyraźnie dozwolone, także z przychodami z reklam, o ile nie sprawiasz wrażenia, że to my je zleciliśmy.

6. Zachowanie i Zasady społeczności

Do wszystkiego, co piszesz lub pokazujesz w ARI GG ATO (nazwy graczy, nazwy klanów, wiadomości na czacie), mają zastosowanie nasze Zasady społeczności: https://ariggato.com/pl/community-guidelines. Stanowią one część niniejszego regulaminu.

Nazwy klanów są publiczne i muszą spełniać te same zasady co nazwy graczy: żadnych obelg, nienawiści, danych osobowych, linków, reklam ani podszywania się pod innych. Za nazwę odpowiada lider klanu. Nazwę klanu, która narusza te zasady, możemy zastąpić neutralną nazwą i przez 7 dni nie pozwalać klanowi na wybór własnej nazwy.

Czat ze znajomymi. Nasze Zasady społeczności obowiązują również na czatach. W szczególności niedozwolone są: obelgi, groźby, nękanie lub prześladowanie; treści o charakterze seksualnym; wywieranie na kogoś presji, aby udostępnił dane osobowe, zdjęcia lub dane kontaktowe albo spotkał się osobiście; proszenie o hasła, linki lub kody do logowania; spam, reklama, łańcuszki i linki do stron oszustów; sprzedaż kont, GG Coins lub przedmiotów albo handel nimi; nielegalne treści. Nie zasypuj innych wiadomościami – ograniczamy liczbę wiadomości, które można wysłać w krótkim czasie, i odrzucamy wiadomości zawierające słowa z naszej listy obelg. Każdą otrzymaną wiadomość możesz zgłosić, a nadawcę w każdej chwili zablokować; zablokowanie kończy znajomość i czat. Nie czytamy czatów; sprawdzamy tylko zgłoszone wiadomości (wiadomość i maksymalnie pięć wcześniejszych). Jeśli wiadomość narusza te zasady, możemy ją usunąć, a w poważnych lub powtarzających się przypadkach zawiesić konto (zob. „Moderacja, środki i skargi”).

Czat klanowy i liderzy klanów. Członkowie klanu od 16 lat mogą pisać do siebie na czacie klanowym (tylko tekst, bez linków i danych kontaktowych); obowiązują zasady czatu ze znajomymi. Lider klanu i mianowani przez niego oficerowie mogą usuwać wiadomości i członków swojego klanu i muszą korzystać z tego uczciwie. Lider odpowiada za nazwę klanu i powinien dbać o przyjazną atmosferę na czacie klanowym. Nie czytamy czatów klanowych; sprawdzamy tylko zgłoszone wiadomości i możemy je usunąć, a w poważnych lub powtarzających się przypadkach zawiesić konta.

Pozostajesz właścicielem swoich treści. Udzielasz nam niewyłącznego, nieodpłatnego prawa do wyświetlania, przechowywania i technicznego przetwarzania ich w ARI GG ATO tak długo, jak jest to potrzebne do działania danej funkcji. Potwierdzasz, że przysługują ci prawa do twoich treści.

Oceny i recenzje. Możesz ocenić grę, jeśli masz konto i grałeś w tę grę; recenzję możesz napisać od 16. roku życia. Oceniaj uczciwie i na podstawie własnych doświadczeń. Niedozwolone są: oceny gier, w które nie grałeś, wiele ocen z wielu kont, oceny w zamian za pieniądze, prezenty lub inne korzyści, oceny wystawiane przez twórców gry lub na ich zlecenie, a także reklamy, linki, adresy e-mail, numery telefonów lub inne dane osobowe, obelgi i treści niezgodne z prawem. Nie płacimy za oceny i w żaden sposób ich nie nagradzamy. Sprawdzamy zgłoszone recenzje i usuwamy te, które naruszają te zasady. W każdej chwili możesz zmienić lub usunąć swoją ocenę.

7. Moderacja, środki i skargi

Sprawdzamy zgłoszenia i możemy podejmować działania wobec naruszeń prawa lub niniejszego regulaminu. Możliwe środki, stopniowane według wagi: ostrzeżenie, usunięcie lub ukrycie treści, zresetowanie nazwy gracza lub nazwy klanu, usunięcie z rankingów, tymczasowe lub trwałe zawieszenie konta. Uwzględniamy przy tym wszystkie okoliczności, w szczególności wagę i częstotliwość naruszenia oraz to, czy było ono umyślne.

• Systemy automatyczne pomagają nam wykrywać cheaty i niedozwolone treści. Decyzje o zawieszeniu kont zawsze podejmuje człowiek.
• Tabele wyników i nagrody sezonowe: nasz serwer sprawdza wiarygodność przesłanych wyników i postępów w grze i nie przyjmuje nieprawdopodobnych wartości. Jeśli wynik uzyskano za pomocą cheatów, błędów lub manipulacji, możemy usunąć go z tabeli wyników, czasowo lub na stałe wykluczyć cię z tabel wyników danej gry i nie przyznać za niego nagród sezonowych. Podajemy ci powód; możesz się odwołać w sposób opisany poniżej.
• Informujemy cię o każdym środku i podajemy uzasadnienie (art. 17 aktu o usługach cyfrowych, DSA), chyba że prawo tego zabrania lub chodzi o wprowadzające w błąd treści komercyjne publikowane masowo.
• Zawieszenie konta: zawieszenie jest tymczasowe (z datą zakończenia) albo stałe. Dopóki twoje konto jest zawieszone, nie możesz się zalogować, a twoje recenzje i twoja nazwa gracza w rankingach nie są wyświetlane. W uzasadnieniu podajemy powód, czas trwania i sposób złożenia skargi; zawieszenie tymczasowe kończy się automatycznie we wskazanym dniu.
• Decyzję możesz bezpłatnie zakwestionować w naszej procedurze rozpatrywania skarg w ciągu sześciu miesięcy. Możesz też zwrócić się do certyfikowanego organu pozasądowego rozstrzygania sporów zgodnie z art. 21 DSA lub wystąpić do sądu. Jak to zrobić: https://ariggato.com/pl/report
• Kto wielokrotnie publikuje oczywiście nielegalne treści lub wielokrotnie składa oczywiście bezzasadne zgłoszenia, może po uprzednim ostrzeżeniu zostać zawieszony na rozsądny okres (art. 23 DSA).
• Jeśli konto zostanie trwale zawieszone z powodu poważnego naruszenia, nie zwracamy pieniędzy za zakupy, w zakresie dozwolonym przez prawo.

8. GG Coins i nagrody

• GG Coins to punkty lojalnościowe. Dostajesz je za darmo, np. za osiągnięcia, przy pierwszym uruchomieniu gry lub za założenie konta. GG Coins nie można kupić, wymienić na pieniądze, przenieść ani odziedziczyć.
• GG Coins możesz wymieniać na nagrody (np. ramki profilu, tytuły, treści w grach). Jakie nagrody są dostępne i ile kosztują, zobaczysz w części „Nagrody”.
• Możemy odebrać punkty i nagrody zdobyte dzięki cheatom, błędom lub nadużyciom.
• Zapraszanie znajomych: Jeśli ktoś nowy założy konto przez twój link z zaproszeniem i rzeczywiście gra, oboje otrzymujecie GG Coins oraz – jeśli gra to oferuje – prezent w grze. Za zaproszenia nie ma pieniędzy ani żadnych innych korzyści. Niedozwolone jest: zapraszanie własnych dodatkowych kont, używanie fałszywych kont lub botów oraz kupowanie, sprzedawanie zaproszeń lub reklamowanie ich fałszywymi obietnicami. Podejrzane zaproszenia sprawdzamy przed przyznaniem nagrody i możemy wstrzymać lub odebrać nagrody uzyskane w ten sposób. Otrzymujesz maksymalnie 10 nagród miesięcznie. Możemy na przyszłość zmienić lub zakończyć program zaproszeń; już otrzymane nagrody pozostają.
• Jeśli zakończymy program GG Coins, ogłosimy to co najmniej 60 dni wcześniej, żebyś mógł jeszcze wykorzystać swoje punkty.

9. Zakupy

Co możesz kupić: zużywalne treści w grach (np. monety) i trwałe odblokowania (np. pakiet poziomów lub „Bez reklam” w grze). Przed każdym zakupem widzisz łączną cenę w swojej walucie z VAT i dokładnie to, co otrzymasz. Jeśli gra ma własną walutę, przy zakupie za tę walutę pokazujemy też, ile w przybliżeniu kosztuje dana kwota w euro.

Treści losowe: Niektóre gry oferują treści z losowym wynikiem (np. skrzynie lub losowania). Możesz je otworzyć tylko za walutę w grze – walutę premium lub złoto, które zdobywasz, grając, albo kupujesz w sklepie gry – nigdy bezpośrednio za pieniądze. Przed otwarciem gra pokazuje ci całą możliwą zawartość i szanse jej otrzymania. Płacisz za otwarcie, a nie za konkretny przedmiot. To, co otrzymasz, nie ma wartości pieniężnej. Nie można tego wymienić na prawdziwe pieniądze ani sprzedać lub przenieść poza grę. Możesz tym handlować lub to sprzedawać tylko w obrębie gry, np. za walutę w grze, jeśli gra wyraźnie to oferuje. Handel treściami z gry za prawdziwe pieniądze poza grą jest niedozwolony.

Zakupy w przeglądarce: Sprzedawcą jest nasz partner płatniczy Tebex Limited, Londyn, Wielka Brytania, działający jako sprzedawca (merchant of record). Do płatności mają zastosowanie także warunki płatności Tebex (https://checkout.tebex.io/terms), wyświetlane w oknie płatności; Tebex wysyła ci potwierdzenie płatności e-mailem i odpowiada za obsługę zwrotów. W przeglądarce kupujesz tylko treści o stałej zawartości i cenie; płatnych treści z losowym wynikiem tam nie ma. Zakupy w przeglądarce są możliwe od 16 lat, ponieważ Tebex sprzedaje tylko osobom, które ukończyły 16 lat. Nie narusza to twoich praw ustawowych ani naszych zobowiązań z niniejszych warunków, w szczególności dotyczących odstąpienia od umowy. My odpowiadamy za to, żebyś otrzymał kupione treści i żeby działały zgodnie z opisem.

Zakupy w aplikacjach: Kupujesz przez App Store Apple lub Google Play. Obowiązują także ich warunki; tam prosisz o zwrot pieniędzy (Apple: reportaproblem.apple.com, Google: play.google.com/store/account).

Kody twórców: Możesz wpisać kod twórcy treści, który z nami współpracuje. Przez 30 dni (ponowne wpisanie przedłuża ten okres) twórca otrzymuje część naszych przychodów z twoich zakupów. Twoja cena się nie zmienia – bez dopłaty i bez rabatu. Twórca otrzymuje tylko zbiorcze dane i nie wie, kim jesteś. Kod możesz w każdej chwili usunąć.

Karnety sezonowe: Niektóre gry oferują karnet sezonowy. Obowiązuje on tylko w sezonie wskazanym przed zakupem (np. „Sezon 3, do 20 listopada 2026”) i kończy się wraz z nim; nie jest subskrypcją i nie odnawia się. Przed zakupem gra pokazuje ci cenę, koniec sezonu i wszystkie nagrody ścieżki darmowej i ścieżki karnetu. Karnet sezonowy nigdy nie zawiera treści losowych. Nagrody zdobywasz, grając w trakcie sezonu; to, co zdobędziesz, pozostaje twoje – nagrody osiągnięte, ale nieodebrane do końca sezonu, wysyłamy automatycznie do skrzynki pocztowej gry. Jeśli kupisz karnet późno w sezonie, zostaje mniej czasu na zdobycie nagród; pokazujemy ci, kiedy sezon się kończy, a w jego ostatnich minutach karnetu nie można już kupić. Jeśli zakup zostanie zwrócony lub obciążenie cofnięte, karnet kończy się dla tego sezonu; odblokowania ze ścieżki karnetu zostają usunięte, a otrzymane już przedmioty w grze pozostają. Usunięcie postępu w grze zeruje twoje punkty sezonowe, ale nie kupiony karnet.

Zawarcie umowy: Klikając „Kup teraz”, składasz wiążącą ofertę. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności; otrzymasz potwierdzenie e-mailem. Kupione treści odblokowujemy na twoim koncie od razu. Zakupy są powiązane z twoim kontem; treści kupione w trybie gościa zostają zachowane, gdy założysz konto.

Treści zużywalne (np. monety) nie wygasają, dopóki gra jest oferowana i twoje konto istnieje.

10. Prawo odstąpienia od umowy

Jako konsument masz ustawowe prawo odstąpienia od umowy. Szczegóły i wzór formularza odstąpienia od umowy: https://ariggato.com/pl/withdrawal. W przypadku treści cyfrowych odblokowywanych od razu prawo odstąpienia od umowy wygasa, jeśli przed zakupem wyraźnie zgodziłeś się na natychmiastowe dostarczenie i potwierdziłeś, że tym samym tracisz prawo odstąpienia od umowy.

11. Rękojmia i aktualizacje

• Obowiązują ustawowe uprawnienia dotyczące produktów cyfrowych. Dostarczamy aktualizacje potrzebne do tego, żeby kupione treści nadal działały i pozostały bezpieczne.
• Gry stale się rozwijają. Możemy zmieniać gry i funkcje z uzasadnionych powodów (np. balans, bezpieczeństwo, nowe przepisy, rozwój techniczny), o ile nie powoduje to dla ciebie dodatkowych kosztów. Jeśli zmienimy kupione treści na twoją niekorzyść, poinformujemy cię o tym odpowiednio wcześniej; możesz wtedy rozwiązać umowę zgodnie z przepisami ustawowymi.
• Wycofanie gry: Ogłosimy to co najmniej 60 dni wcześniej. Za trwałe odblokowania w tej grze kupione w ostatnich dwunastu miesiącach zwrócimy proporcjonalnie cenę zakupu lub zaoferujemy ci równoważną rekompensatę, np. w innej grze.
• Platforma jest zwykle dostępna przez całą dobę. Może być czasowo niedostępna z powodu konserwacji, aktualizacji lub zakłóceń, za które nie odpowiadamy.

12. Odpowiedzialność

• Ponosimy nieograniczoną odpowiedzialność za winę umyślną i rażące niedbalstwo, za szkody na życiu, ciele lub zdrowiu, na podstawie przepisów o odpowiedzialności za produkt oraz w zakresie, w jakim udzieliliśmy gwarancji.
• W przypadku lekkiego niedbalstwa odpowiadamy tylko wtedy, gdy naruszymy istotny obowiązek umowny, czyli obowiązek, którego spełnienie w ogóle umożliwia wykonanie umowy i na którego wykonanie możesz liczyć. W takim przypadku nasza odpowiedzialność jest ograniczona do przewidywalnej szkody typowej dla tego rodzaju umowy.
• Twoje ustawowe prawa jako konsumenta pozostają nienaruszone.

13. Czas trwania i rozwiązanie umowy

• W każdej chwili możesz przestać korzystać z usługi i usunąć swoje konto w Ustawieniach. Przy usunięciu przepadają twoje GG Coins, postęp w grach i kupione treści; trwające subskrypcje musisz wcześniej wypowiedzieć (w przeciwnym razie wypowiemy je za ciebie na koniec opłaconego okresu).
• Umowę o korzystanie z bezpłatnego konta możemy wypowiedzieć z 30-dniowym okresem wypowiedzenia e-mailem. Z ważnego powodu, np. przy poważnych lub powtarzających się naruszeniach, możemy ją wypowiedzieć bez zachowania okresu wypowiedzenia; zobacz „Moderacja, środki i skargi”.

14. Zmiany regulaminu

Zmieniamy ten regulamin tylko wtedy, gdy istnieje obiektywny powód, np. nowe funkcje, nowe przepisy lub orzeczenia sądów. O zmianach poinformujemy cię co najmniej 30 dni wcześniej e-mailem lub w aplikacji. Zmiany, które istotnie wpływają na twoje prawa i obowiązki (np. ceny, zakres usług), obowiązują tylko za twoją wyraźną zgodą. Jeśli nie zgadzasz się ze zmianą, możesz rozwiązać umowę.

15. Rozstrzyganie sporów

Jeśli masz problem, napisz najpierw do nas na support@ariggato.com; zwykle szybko znajdujemy rozwiązanie. Możesz też zwrócić się do estońskiej Komisji ds. Sporów Konsumenckich (Tarbijavaidluste komisjon, www.ttja.ee) lub do Europejskiego Centrum Konsumenckiego w swoim kraju.

16. Prawo właściwe, język, jurysdykcja

• Obowiązuje prawo estońskie z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG). Jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz ochronę bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju, w którym masz miejsce zwykłego pobytu.
• Językiem umowy jest angielski. Tłumaczenia na inne języki (w tym na niemiecki) udostępniamy dla twojej wygody. W razie rozbieżności pierwszeństwo ma wersja angielska. Nie ogranicza to żadnych bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta, które przysługują ci na podstawie prawa kraju, w którym mieszkasz.
• Dla konsumentów obowiązuje ustawowa właściwość sądu. Dla przedsiębiorców sądem właściwym jest sąd w Tallinnie w Estonii.
• Jeśli któreś postanowienie jest nieważne, pozostałe postanowienia pozostają ważne; nieważne postanowienie zastępują przepisy ustawowe.

Ostatnia aktualizacja: 14 listopada 2026