Regulamin

Ten regulamin określa zasady korzystania z ARI GG ATO: strony ariggato.com, aplikacji webowej, naszych aplikacji i wszystkich wydawanych przez nas gier (łącznie „ARI GG ATO”). Staraliśmy się, żeby był jak najkrótszy i najłatwiejszy do zrozumienia.

1. Kim jesteśmy

Usługodawcą i twoją stroną umowy jest ReDesign the System OÜ, Pärnu mnt 388b, 11612 Tallinn, Estonia, numer rejestrowy 16560505 („my”). Kontakt: support@ariggato.com.

Niektóre gry tworzą studia partnerskie. Publikujemy je jako wydawca. Także w przypadku tych gier to my jesteśmy twoją stroną umowy; studia nie zawierają z tobą własnych umów.

2. Czym jest ARI GG ATO

ARI GG ATO to platforma z grami. Możesz grać za darmo, z kontem kontynuować grę na kilku urządzeniach, zbierać osiągnięcia i punkty GG, rywalizować w rankingach oraz, jeśli chcesz, kupować treści lub wykupić Pass. Jakie gry i funkcje są dostępne, zobaczysz w Hubie i w aplikacjach.

3. Wiek i osoby niepełnoletnie

• W trybie gościa może grać każdy, w każdym wieku. Przy pierwszym uruchomieniu pytamy o twój wiek, żeby odpowiednio dostosować reklamy i funkcje. Odpowiedz zgodnie z prawdą.
• Konto możesz założyć od 16 lat. Jeśli masz od 13 do 16 lat, potrzebujesz zgody rodziców lub innego opiekuna prawnego.
• Zakupów bez zgody rodziców możesz dokonywać dopiero, gdy skończysz 18 lat. Rodzice mogą ograniczyć zakupy w ustawieniach sklepu z aplikacjami; wskazówki: https://ariggato.com/pl/parents.
• Rodzice, którzy pozwalają dziecku mieć konto, odpowiadają za korzystanie z niego przez dziecko.

4. Twoje konto

• Logujesz się adresem e-mail za pomocą linku lub kodu do logowania, w aplikacjach także przez Google lub Google Play Games. Chroń swoją skrzynkę e-mail, bo każdy, kto ma do niej dostęp, może się zalogować.
• Każda osoba może mieć jedno konto. Konta są osobiste; ich sprzedawanie, oddawanie lub współdzielenie jest niedozwolone.
• Twoja nazwa gracza nie może naruszać praw innych osób, nikogo obrażać ani zawierać danych osobowych. Nieodpowiednie nazwy możemy zmienić.
• Gdy zakładasz konto, przenosimy na nie twoje dane gościa. Dane gościa bez konta usuwamy po 12 miesiącach braku aktywności.
• Konto możesz w każdej chwili usunąć w Ustawieniach (zobacz „Czas trwania i rozwiązanie umowy”).

5. Prawo do korzystania

Udzielamy ci niewyłącznego, nieprzenoszalnego prawa do korzystania z ARI GG ATO i gier w celach prywatnych, niekomercyjnych, tak długo, jak istnieje twoje konto lub korzystasz z trybu gościa. Wszelkie prawa do gier, grafik, muzyki, znaków towarowych i oprogramowania pozostają przy nas lub przy naszych studiach partnerskich.

W szczególności niedozwolone są:

• cheaty, boty, skrypty, zmodyfikowane klienty lub wykorzystywanie błędów w celu uzyskania przewagi;
• obchodzenie zabezpieczeń, inżynieria wsteczna lub kopiowanie oprogramowania, chyba że prawo wyraźnie na to pozwala;
• zakłócanie pracy lub przeciążanie naszych serwerów;
• handel kontami, punktami GG lub przedmiotami z gry za pieniądze lub poza ARI GG ATO;
• wykorzystywanie treści ARI GG ATO w celach komercyjnych. Filmy i streamy z twojej rozgrywki są wyraźnie dozwolone, także z przychodami z reklam, o ile nie sprawiasz wrażenia, że to my je zleciliśmy.

6. Zachowanie i Zasady społeczności

Do wszystkiego, co piszesz lub pokazujesz w ARI GG ATO (nazwy graczy), mają zastosowanie nasze Zasady społeczności: https://ariggato.com/pl/community-guidelines. Stanowią one część niniejszego regulaminu.

Pozostajesz właścicielem swoich treści. Udzielasz nam niewyłącznego, nieodpłatnego prawa do wyświetlania, przechowywania i technicznego przetwarzania ich w ARI GG ATO tak długo, jak jest to potrzebne do działania danej funkcji. Potwierdzasz, że przysługują ci prawa do twoich treści.

Oceny i recenzje. Możesz ocenić grę, jeśli masz konto i grałeś w tę grę; recenzję możesz napisać od 16. roku życia. Oceniaj uczciwie i na podstawie własnych doświadczeń. Niedozwolone są: oceny gier, w które nie grałeś, wiele ocen z wielu kont, oceny w zamian za pieniądze, prezenty lub inne korzyści, oceny wystawiane przez twórców gry lub na ich zlecenie, a także reklamy, linki, adresy e-mail, numery telefonów lub inne dane osobowe, obelgi i treści niezgodne z prawem. Nie płacimy za oceny i w żaden sposób ich nie nagradzamy. Sprawdzamy zgłoszone recenzje i usuwamy te, które naruszają te zasady. W każdej chwili możesz zmienić lub usunąć swoją ocenę.

7. Moderacja, środki i skargi

Sprawdzamy zgłoszenia i możemy podejmować działania wobec naruszeń prawa lub niniejszego regulaminu. Możliwe środki, stopniowane według wagi: ostrzeżenie, usunięcie lub ukrycie treści, zresetowanie nazwy gracza, usunięcie z rankingów, tymczasowe lub trwałe zawieszenie konta. Uwzględniamy przy tym wszystkie okoliczności, w szczególności wagę i częstotliwość naruszenia oraz to, czy było ono umyślne.

• Systemy automatyczne pomagają nam wykrywać cheaty i niedozwolone treści. Decyzje o zawieszeniu kont zawsze podejmuje człowiek.
• Informujemy cię o każdym środku i podajemy uzasadnienie (art. 17 aktu o usługach cyfrowych, DSA), chyba że prawo tego zabrania lub chodzi o wprowadzające w błąd treści komercyjne publikowane masowo.
• Zawieszenie konta: zawieszenie jest tymczasowe (z datą zakończenia) albo stałe. Dopóki twoje konto jest zawieszone, nie możesz się zalogować, a twoje recenzje i twoja nazwa gracza w rankingach nie są wyświetlane. W uzasadnieniu podajemy powód, czas trwania i sposób złożenia skargi; zawieszenie tymczasowe kończy się automatycznie we wskazanym dniu.
• Decyzję możesz bezpłatnie zakwestionować w naszej procedurze rozpatrywania skarg w ciągu sześciu miesięcy. Możesz też zwrócić się do certyfikowanego organu pozasądowego rozstrzygania sporów zgodnie z art. 21 DSA lub wystąpić do sądu. Jak to zrobić: https://ariggato.com/pl/report
• Kto wielokrotnie publikuje oczywiście nielegalne treści lub wielokrotnie składa oczywiście bezzasadne zgłoszenia, może po uprzednim ostrzeżeniu zostać zawieszony na rozsądny okres (art. 23 DSA).
• Jeśli konto zostanie trwale zawieszone z powodu poważnego naruszenia, nie zwracamy pieniędzy za zakupy, w zakresie dozwolonym przez prawo. Niewykorzystaną wartość trwającego Passa zwracamy proporcjonalnie, jeśli zawieszenie nie wynika z poważnego naruszenia.

8. Punkty GG i nagrody

• Punkty GG to punkty lojalnościowe. Dostajesz je za darmo, np. za osiągnięcia, przy pierwszym uruchomieniu gry lub za założenie konta. Punktów GG nie można kupić, wymienić na pieniądze, przenieść ani odziedziczyć.
• Punkty GG możesz wymieniać na nagrody (np. ramki profilu, tytuły, treści w grach). Jakie nagrody są dostępne i ile kosztują, zobaczysz w części „Nagrody”.
• Możemy odebrać punkty i nagrody zdobyte dzięki cheatom, błędom lub nadużyciom.
• Jeśli zakończymy program punktów GG, ogłosimy to co najmniej 60 dni wcześniej, żebyś mógł jeszcze wykorzystać swoje punkty.

9. Zakupy

Co możesz kupić: zużywalne treści w grach (np. monety), trwałe odblokowania (np. pakiet poziomów lub „Bez reklam” w grze) oraz ARI GG ATO Pass (subskrypcję). Przed każdym zakupem widzisz łączną cenę w swojej walucie z VAT i dokładnie to, co otrzymasz. Jeśli gra ma własną walutę, przy zakupie za tę walutę pokazujemy też, ile w przybliżeniu kosztuje dana kwota w euro.

Treści losowe: Płatne losowe treści i waluta gry są oferowane wyłącznie w naszych aplikacjach przez Google Play i App Store, nigdy na ariggato.com; w przeglądarce losowe nagrody można zdobyć tylko grając. Niektóre gry oferują treści z losowym wynikiem (np. skrzynie lub losowania), które możesz otworzyć także za kupioną walutę w grze. Przed otwarciem gra pokazuje ci całą możliwą zawartość i szanse jej otrzymania. Płacisz za otwarcie, a nie za konkretny przedmiot. To, co otrzymasz, nie ma wartości pieniężnej. Nie można tego wymienić na prawdziwe pieniądze ani sprzedać lub przenieść poza grę. Możesz tym handlować lub to sprzedawać tylko w obrębie gry, np. za walutę w grze, jeśli gra wyraźnie to oferuje. Handel treściami z gry za prawdziwe pieniądze poza grą jest niedozwolony.

Zakupy w przeglądarce: Sprzedawcą jest nasz partner płatniczy Paddle (Paddle.com Market Limited, Londyn, lub Paddle.com Inc. dla USA), działający jako sprzedawca (merchant of record). Do płatności mają zastosowanie także Checkout Buyer Terms Paddle (https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms); Paddle wystawia fakturę i odpowiada za obsługę zwrotów. My odpowiadamy za to, żebyś otrzymał kupione treści i żeby działały zgodnie z opisem.

Zakupy w aplikacjach: Kupujesz przez App Store Apple lub Google Play. Obowiązują także ich warunki; tam prosisz o zwrot pieniędzy (Apple: reportaproblem.apple.com, Google: play.google.com/store/account).

Zawarcie umowy: Klikając „Kup teraz” lub „Subskrybuj i zapłać”, składasz wiążącą ofertę. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności; otrzymasz potwierdzenie e-mailem. Kupione treści odblokowujemy na twoim koncie od razu. Zakupy są powiązane z twoim kontem; treści kupione w trybie gościa zostają zachowane, gdy założysz konto.

Treści zużywalne (np. monety) nie wygasają, dopóki gra jest oferowana i twoje konto istnieje.

10. Pass (subskrypcja)

• Pass możesz wykupić od ukończenia 18. roku życia.
• Pass kosztuje cenę pokazaną przed zakupem. Wybierasz rozliczenie miesięczne lub roczny okres 12 miesięcy opłacony z góry. Co zawiera Pass, podajemy na stronie Pass.
• Rozpoczęcie: Twój Pass zaczyna działać od razu po zapłacie. Przed zakupem wyraźnie się na to zgadzasz, zaznaczając pole, które nie jest wstępnie zaznaczone, i potwierdzasz, że wiesz, iż tracisz prawo odstąpienia od umowy, gdy tylko Pass zacznie działać (punkt 11). Potwierdzamy to w potwierdzeniu zawarcia umowy wysłanym e-mailem.
• Okres i przedłużenie: Miesięczny Pass przedłuża się każdorazowo o miesiąc, chyba że wcześniej go wypowiesz. Roczny Pass obowiązuje przez 12 miesięcy. Nie przedłuża się na kolejny rok: po 12 miesiącach trwa dalej w rozliczeniu miesięcznym po obowiązującej wtedy cenie miesięcznej i można go w każdej chwili wypowiedzieć ze skutkiem na koniec opłaconego miesiąca. Przed końcem 12 miesięcy z odpowiednim wyprzedzeniem przypomnimy ci o tym e-mailem.
• Zmiana planu: W Ustawienia → Pass i subskrypcja możesz w każdej chwili przejść z rozliczenia miesięcznego na roczne i z powrotem. Zmiana zawsze obowiązuje od następnej daty rozliczenia; do tego czasu nic się nie zmienia i niczego nie pobieramy, nie rozliczamy ani nie zwracamy. Nowy okres roczny znów trwa 12 miesięcy, a potem Pass trwa dalej w rozliczeniu miesięcznym.
• Wypowiedzenie: w każdej chwili, ze skutkiem na koniec bieżącego okresu, bez podawania przyczyn, przez
• przycisk wypowiedzenia na https://ariggato.com/pl/cancel (bez logowania),
• Ustawienia → Pass i subskrypcja → wyłącz „Automatyczne odnawianie”,
• w aplikacjach przez menu subskrypcji Apple lub Google,
• albo e-mail na support@ariggato.com.

Od razu otrzymasz potwierdzenie. Twój Pass pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.

• Brak zwrotów: Opłacone okresy nie są zwracane ani w całości, ani w części przy wypowiedzeniu lub zmianie planu. Twoje ustawowe prawa, np. w przypadku wad, pozostają nienaruszone.
• Zmiany cen: Cenę trwającej subskrypcji zmieniamy tylko za twoją wyraźną zgodą. Jeśli się nie zgodzisz, subskrypcja kończy się z końcem opłaconego okresu.
• Zawartość Passa może się zmieniać wraz ze zmianą gier i promocji. Nie ograniczymy podstawowego zakresu (stałych korzyści wymienionych na stronie Passa) w trakcie opłaconego okresu.

11. Prawo odstąpienia od umowy

Jako konsument masz ustawowe prawo odstąpienia od umowy. Szczegóły i wzór formularza odstąpienia od umowy: https://ariggato.com/pl/withdrawal. W przypadku treści cyfrowych odblokowywanych od razu prawo odstąpienia od umowy wygasa, jeśli przed zakupem wyraźnie zgodziłeś się na natychmiastowe dostarczenie i potwierdziłeś, że tym samym tracisz prawo odstąpienia od umowy. Dotyczy to również Pass: zaczyna działać od razu po zapłacie, a tę zgodę i to potwierdzenie wyrażasz, zaznaczając pole przed zakupem.

12. Rękojmia i aktualizacje

• Obowiązują ustawowe uprawnienia dotyczące produktów cyfrowych. Dostarczamy aktualizacje potrzebne do tego, żeby kupione treści nadal działały i pozostały bezpieczne.
• Gry stale się rozwijają. Możemy zmieniać gry i funkcje z uzasadnionych powodów (np. balans, bezpieczeństwo, nowe przepisy, rozwój techniczny), o ile nie powoduje to dla ciebie dodatkowych kosztów. Jeśli zmienimy kupione treści na twoją niekorzyść, poinformujemy cię o tym odpowiednio wcześniej; możesz wtedy rozwiązać umowę zgodnie z przepisami ustawowymi.
• Wycofanie gry: Ogłosimy to co najmniej 60 dni wcześniej. Za trwałe odblokowania w tej grze kupione w ostatnich dwunastu miesiącach zwrócimy proporcjonalnie cenę zakupu lub zaoferujemy ci równoważną rekompensatę, np. w innej grze.
• Platforma jest zwykle dostępna przez całą dobę. Może być czasowo niedostępna z powodu konserwacji, aktualizacji lub zakłóceń, za które nie odpowiadamy.

13. Odpowiedzialność

• Ponosimy nieograniczoną odpowiedzialność za winę umyślną i rażące niedbalstwo, za szkody na życiu, ciele lub zdrowiu, na podstawie przepisów o odpowiedzialności za produkt oraz w zakresie, w jakim udzieliliśmy gwarancji.
• W przypadku lekkiego niedbalstwa odpowiadamy tylko wtedy, gdy naruszymy istotny obowiązek umowny, czyli obowiązek, którego spełnienie w ogóle umożliwia wykonanie umowy i na którego wykonanie możesz liczyć. W takim przypadku nasza odpowiedzialność jest ograniczona do przewidywalnej szkody typowej dla tego rodzaju umowy.
• Twoje ustawowe prawa jako konsumenta pozostają nienaruszone.

14. Czas trwania i rozwiązanie umowy

• W każdej chwili możesz przestać korzystać z usługi i usunąć swoje konto w Ustawieniach. Przy usunięciu przepadają twoje punkty GG, postęp w grach i kupione treści; trwające subskrypcje musisz wcześniej wypowiedzieć (w przeciwnym razie wypowiemy je za ciebie na koniec opłaconego okresu).
• Umowę o korzystanie z bezpłatnego konta możemy wypowiedzieć z 30-dniowym okresem wypowiedzenia e-mailem. Z ważnego powodu, np. przy poważnych lub powtarzających się naruszeniach, możemy ją wypowiedzieć bez zachowania okresu wypowiedzenia; zobacz „Moderacja, środki i skargi”.

15. Zmiany regulaminu

Zmieniamy ten regulamin tylko wtedy, gdy istnieje obiektywny powód, np. nowe funkcje, nowe przepisy lub orzeczenia sądów. O zmianach poinformujemy cię co najmniej 30 dni wcześniej e-mailem lub w aplikacji. Zmiany, które istotnie wpływają na twoje prawa i obowiązki (np. ceny, zakres usług), obowiązują tylko za twoją wyraźną zgodą. Jeśli nie zgadzasz się ze zmianą, możesz rozwiązać umowę.

16. Rozstrzyganie sporów

Jeśli masz problem, napisz najpierw do nas na support@ariggato.com; zwykle szybko znajdujemy rozwiązanie. Możesz też zwrócić się do estońskiej Komisji ds. Sporów Konsumenckich (Tarbijavaidluste komisjon, www.ttja.ee) lub do Europejskiego Centrum Konsumenckiego w swoim kraju.

17. Prawo właściwe, język, jurysdykcja

• Obowiązuje prawo estońskie z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG). Jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz ochronę bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju, w którym masz miejsce zwykłego pobytu.
• Językiem umowy jest angielski. Tłumaczenia na inne języki (w tym na niemiecki) udostępniamy dla twojej wygody. W razie rozbieżności pierwszeństwo ma wersja angielska. Nie ogranicza to żadnych bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta, które przysługują ci na podstawie prawa kraju, w którym mieszkasz.
• Dla konsumentów obowiązuje ustawowa właściwość sądu. Dla przedsiębiorców sądem właściwym jest sąd w Tallinnie w Estonii.
• Jeśli któreś postanowienie jest nieważne, pozostałe postanowienia pozostają ważne; nieważne postanowienie zastępują przepisy ustawowe.

Ostatnia aktualizacja: 28 września 2026