Condizioni d'uso

Queste condizioni regolano il tuo utilizzo di ARI GG ATO: il sito web ariggato.com, la web app, le nostre app e tutti i giochi che pubblichiamo (insieme “ARI GG ATO”). Le abbiamo rese il più brevi e comprensibili possibile.

1. Chi siamo

Il fornitore e la tua controparte contrattuale è ReDesign the System OÜ, Pärnu mnt 388b, 11612 Tallinn, Estonia, codice di registro 16560505 (“noi”). Contatto: support@ariggato.com.

Tutti i giochi sono sviluppati dai nostri team. Li pubblichiamo in qualità di publisher. Per tutti i giochi la tua controparte contrattuale siamo noi; gli sviluppatori non hanno contratti propri con te.

2. Cos'è ARI GG ATO

ARI GG ATO è una piattaforma di giochi. Puoi giocare gratuitamente, continuare a giocare su più dispositivi con un account, raccogliere obiettivi e GG Coins, sfidarti nelle classifiche e, se vuoi, acquistare contenuti. Quali giochi e funzioni sono disponibili lo vedi nell'Hub e nelle app.

Demo. I giochi che si possono giocare solo nel browser sono indicati come demo. Le demo sono gratuite e servono a provare un gioco – gameplay, negozio e funzioni – prima del suo lancio ufficiale. Possono cambiare in qualsiasi momento o essere rimosse. Al lancio ufficiale di un gioco, i progressi della sua demo vengono azzerati e tutti ripartono da zero. I GG Coin già guadagnati restano nel tuo account.

3. Età e minori

Chiunque, a qualsiasi età, può giocare in modalità ospite. Ti chiediamo l’età solo quando crei un account. Rispondi sinceramente.
Puoi creare un account dai 16 anni. Se hai tra i 13 e i 16 anni, ti serve il consenso dei tuoi genitori o di un altro tutore legale.
Puoi effettuare acquisti senza il consenso dei tuoi genitori solo dai 18 anni. I genitori possono limitare gli acquisti nelle impostazioni dell'app store; consigli: https://ariggato.com/it/parents.
I genitori che consentono al proprio figlio di avere un account sono responsabili dell'uso che il figlio ne fa.

4. Il tuo account

Accedi con il tuo indirizzo e-mail tramite un link o un codice di accesso. Proteggi la tua casella e-mail, perché chiunque vi abbia accesso può accedere.
Puoi accedere al tuo account ARI GG ATO anche con Google o Apple. Valgono le stesse regole dell'accesso tramite e-mail.
Ogni persona può avere un solo account. Gli account sono personali; non è consentito venderli, cederli o condividerli.
Il tuo nome giocatore non deve violare i diritti altrui, offendere nessuno o contenere dati personali. Possiamo modificare i nomi inappropriati.
Amici e clan sono disponibili con un account. Puoi rimuovere amici e bloccare giocatori in qualsiasi momento.
Dai 16 anni, gli amici confermati possono chattare tra loro nell'Hub e nei giochi che offrono la chat (solo testo). Anche i membri di un clan dai 16 anni hanno una chat del clan. Gli sconosciuti al di fuori del tuo clan non possono scriverti e sotto i 16 anni non c'è chat. I tuoi amici vedono il tuo stato online, a meno che tu non lo disattivi.
Quando crei un account, vi trasferiamo i tuoi dati da ospite. Cancelliamo i dati da ospite senza account dopo 12 mesi di inattività.
Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento in Impostazioni (vedi “Durata e recesso dal contratto”).

5. Diritto d'uso

Ti concediamo un diritto non esclusivo e non trasferibile di utilizzare ARI GG ATO e i giochi per scopi privati e non commerciali, finché esiste il tuo account o finché usi la modalità ospite. Tutti i diritti su giochi, grafiche, musica, marchi e software restano a noi o ai rispettivi titolari dei diritti.

In particolare, non è consentito:

usare cheat, bot, script, client modificati o sfruttare bug per ottenere un vantaggio;
aggirare le misure di protezione, effettuare il reverse engineering o copiare il software, salvo che la legge lo consenta espressamente;
disturbare o sovraccaricare i nostri server;
scambiare account, GG Coins od oggetti di gioco in cambio di denaro o al di fuori di ARI GG ATO;
usare i contenuti di ARI GG ATO per scopi commerciali. Video e stream delle tue partite sono espressamente consentiti, anche con entrate pubblicitarie, purché tu non dia l'impressione che siano stati commissionati da noi.

6. Comportamento e Linee guida della community

Le nostre Linee guida della community si applicano a tutto ciò che scrivi o mostri su ARI GG ATO (nomi dei giocatori, nomi dei clan, messaggi in chat): https://ariggato.com/it/community-guidelines. Fanno parte di queste condizioni.

I nomi dei clan sono pubblici e devono rispettare le stesse regole dei nomi dei giocatori: niente insulti, odio, dati personali, link, pubblicità o spacciarsi per altri. Il capo del clan è responsabile del nome. Possiamo sostituire con un nome neutro il nome di un clan che viola queste regole e impedire al clan di scegliere un proprio nome per 7 giorni.

Chat con gli amici. Le nostre Linee guida della community valgono anche nelle chat. In particolare non sono consentiti: insulti, minacce, bullismo o molestie; contenuti sessuali; fare pressione su qualcuno perché condivida dati personali, foto o contatti o perché si incontri di persona; chiedere password, link o codici di accesso; spam, pubblicità, catene di messaggi e link a siti truffa; vendere o scambiare account, GG Coins od oggetti; contenuti illegali. Non sommergere gli altri di messaggi – limitiamo il numero di messaggi che si possono inviare in poco tempo e rifiutiamo i messaggi che contengono parole del nostro elenco di insulti. Puoi segnalare ogni messaggio che ricevi e bloccare il mittente in qualsiasi momento; il blocco mette fine all'amicizia e alla chat. Non leggiamo le chat; controlliamo solo i messaggi segnalati (il messaggio e fino a cinque precedenti). Se un messaggio viola queste regole, possiamo rimuoverlo e, nei casi gravi o ripetuti, sospendere l'account (vedi “Moderazione, provvedimenti e reclami”).

Chat del clan e capi del clan. I membri di un clan dai 16 anni possono scriversi nella chat del clan (solo testo, niente link o contatti); valgono le regole della chat con gli amici. Il capo del clan e gli ufficiali da lui nominati possono rimuovere messaggi e membri del loro clan e devono farlo in modo corretto. Il capo è responsabile del nome del clan e dovrebbe mantenere cordiale la chat del clan. Non leggiamo le chat dei clan; controlliamo solo i messaggi segnalati e possiamo rimuoverli e, nei casi gravi o ripetuti, sospendere gli account.

Resti proprietario dei tuoi contenuti. Ci concedi il diritto non esclusivo e gratuito di mostrarli, memorizzarli ed elaborarli tecnicamente su ARI GG ATO per il tempo necessario al funzionamento della funzione. Confermi di detenere i diritti sui tuoi contenuti.

Valutazioni e recensioni. Puoi valutare un gioco se hai un account e hai giocato al gioco; puoi scrivere una recensione a partire dai 16 anni. Valuta in modo onesto e in base alla tua esperienza. Non sono consentite: valutazioni di giochi a cui non hai giocato, più valutazioni tramite più account, valutazioni in cambio di denaro, regali o altri vantaggi, valutazioni degli sviluppatori del gioco o per loro conto, nonché pubblicità, link, indirizzi e-mail, numeri di telefono o altri dati personali, insulti e contenuti illeciti. Non paghiamo le recensioni e non le premiamo in alcun modo. Controlliamo le recensioni segnalate e rimuoviamo quelle che violano queste regole. Puoi modificare o eliminare la tua valutazione in qualsiasi momento.

7. Moderazione, provvedimenti e reclami

Esaminiamo le segnalazioni e possiamo intervenire contro violazioni della legge o di queste condizioni. Provvedimenti possibili, graduati per gravità: avvertimento, rimozione od oscuramento di contenuti, ripristino di un nome giocatore o di un nome di clan, esclusione dalle classifiche, sospensione temporanea o permanente dell'account. Nel farlo teniamo conto di tutte le circostanze, in particolare della gravità e della frequenza della violazione e del fatto che sia stata intenzionale.

Sistemi automatizzati ci aiutano a individuare cheat e contenuti vietati. Le decisioni sulla sospensione degli account sono sempre prese da una persona.
Classifiche e ricompense stagionali: il nostro server verifica la plausibilità dei punteggi e dei progressi di gioco inviati e non accetta valori non plausibili. Se un punteggio è stato ottenuto con cheat, bug o manipolazioni, possiamo rimuoverlo dalla classifica, escluderti temporaneamente o in modo permanente dalle classifiche di un gioco e non assegnare ricompense stagionali per esso. Ti comunichiamo il motivo; puoi opporti come descritto di seguito.
Ti informiamo di ogni provvedimento e te ne comunichiamo i motivi (art. 17 del regolamento sui servizi digitali, DSA), salvo che la legge lo vieti o che si tratti di contenuti commerciali ingannevoli ad alto volume.
Sospensione dell'account: una sospensione è temporanea (con una data di fine) o permanente. Finché il tuo account è sospeso, non puoi accedere e le tue recensioni e il tuo nome giocatore nelle classifiche non vengono mostrati. Nella motivazione ti indichiamo il motivo, la durata e come puoi presentare reclamo; una sospensione temporanea termina automaticamente alla data indicata.
Puoi contestare una decisione gratuitamente entro sei mesi tramite la nostra procedura di reclamo. Puoi anche rivolgerti a un organismo certificato di risoluzione extragiudiziale delle controversie ai sensi dell'art. 21 DSA o adire il tribunale. Ecco come: https://ariggato.com/it/report
Chi pubblica ripetutamente contenuti manifestamente illegali o presenta ripetutamente segnalazioni manifestamente infondate può essere sospeso per un periodo di tempo ragionevole, previo avvertimento (art. 23 DSA).
Se un account viene sospeso in modo permanente a causa di una violazione grave, non rimborsiamo gli acquisti, nella misura consentita dalla legge.

8. GG Coins e ricompense

I GG Coins sono punti fedeltà. Li ricevi gratuitamente, ad es. per gli obiettivi, al primo avvio di un gioco o per la creazione di un account. I GG Coins non si possono acquistare, né convertire in denaro, trasferire o ereditare.
Puoi scambiare i GG Coins con ricompense (ad es. cornici del profilo, titoli, contenuti di gioco). Quali ricompense sono disponibili e quanto costano lo vedi in “Ricompense”.
Possiamo rimuovere punti e ricompense ottenuti tramite cheat, bug o abusi.
Invitare amici: se una persona nuova crea un account tramite il tuo link di invito e gioca davvero, ricevete entrambi GG Coins e, se un gioco lo prevede, un regalo nel gioco. Per gli inviti non c'è denaro né alcun altro corrispettivo. Non è consentito: invitare i propri account aggiuntivi, usare account falsi o bot, nonché comprare, vendere o promuovere inviti con false promesse. Controlliamo gli inviti sospetti prima di premiarli e possiamo trattenere o rimuovere le ricompense ottenute in questo modo. Ricevi al massimo 10 ricompense al mese. Possiamo modificare o terminare il programma di inviti per il futuro; le ricompense già ricevute restano.
Se terminiamo il programma dei GG Coins, lo annunceremo con almeno 60 giorni di anticipo, così potrai ancora riscattare i tuoi punti.

9. Acquisti

Cosa puoi acquistare: contenuti di gioco consumabili (ad es. monete) e sblocchi permanenti (ad es. un pacchetto di livelli o “Niente pubblicità” in un gioco). Prima di ogni acquisto vedi il prezzo totale nella tua valuta, IVA inclusa, ed esattamente che cosa ottieni. Se un gioco ha una propria valuta di gioco, quando acquisti qualcosa con quella valuta ti mostriamo anche, in modo approssimativo, quanto costa l'importo in euro.

Contenuti casuali: Alcuni giochi offrono contenuti con esito casuale (ad es. forzieri o estrazioni). Puoi aprirli solo con valuta di gioco – una valuta premium o oro che guadagni giocando o acquisti nel negozio del gioco –, mai direttamente con denaro. Prima dell'apertura, il gioco ti mostra tutti i contenuti possibili e le relative probabilità. Paghi per l'apertura, non per un oggetto specifico. Ciò che ricevi non ha valore monetario. Non può essere convertito in denaro reale né venduto o trasferito al di fuori del gioco. Puoi scambiarlo o venderlo solo all'interno del gioco, ad es. in cambio di valuta di gioco, dove il gioco lo prevede espressamente. Non è consentito scambiare contenuti di gioco in cambio di denaro reale al di fuori del gioco.

Acquisti nel browser: il venditore è il nostro partner di pagamento Tebex Limited, Londra, Regno Unito, che agisce come rivenditore (merchant of record). Per il pagamento si applicano anche le condizioni di pagamento di Tebex (https://checkout.tebex.io/terms), mostrate nella finestra di pagamento; Tebex ti invia la ricevuta via e-mail ed è responsabile della gestione dei rimborsi. Nel browser acquisti solo contenuti con contenuto e prezzo fissi; lì non sono disponibili contenuti a pagamento con risultato casuale. Gli acquisti nel browser sono possibili dai 16 anni, perché Tebex vende solo a persone di almeno 16 anni. I tuoi diritti di legge e i nostri impegni previsti da queste condizioni, in particolare sul recesso, restano invariati. Noi siamo responsabili di garantire che tu riceva i contenuti acquistati e che funzionino come descritto.

Acquisti nelle app: acquisti tramite l'App Store di Apple o Google Play. Si applicano anche le loro condizioni; i rimborsi si chiedono lì (Apple: reportaproblem.apple.com, Google: play.google.com/store/account).

Codici creator: puoi inserire il codice di un content creator che collabora con noi. Per 30 giorni (inserendolo di nuovo il periodo si prolunga) il creator riceve una parte dei nostri ricavi dai tuoi acquisti. Il tuo prezzo resta lo stesso: nessun sovrapprezzo e nessuno sconto. Il creator riceve solo dati aggregati e non sa chi sei. Puoi rimuovere il codice in qualsiasi momento.

Pass stagionali: alcuni giochi offrono un pass stagionale. Vale solo per la stagione indicata prima dell’acquisto (ad es. «Stagione 3, fino al 20 novembre 2026») e termina con essa; non è un abbonamento e non si rinnova. Prima dell’acquisto il gioco ti mostra il prezzo, la fine della stagione e tutte le ricompense del percorso gratuito e del percorso pass. Un pass stagionale non contiene mai contenuti casuali. Ottieni le ricompense giocando durante la stagione; ciò che hai ottenuto resta tuo: le ricompense raggiunte ma non riscattate entro la fine della stagione vengono inviate automaticamente nella casella di posta del gioco. Se acquisti tardi in una stagione, ti resta meno tempo per ottenere ricompense; ti mostriamo quando termina la stagione e negli ultimi minuti il pass non è più acquistabile. Se un acquisto viene rimborsato o stornato, il pass termina per quella stagione; gli sblocchi ottenuti con il percorso pass vengono rimossi, gli oggetti di gioco già ricevuti restano. Se elimini i tuoi progressi in un gioco, i tuoi punti stagione vengono azzerati, ma non il pass acquistato.

Conclusione del contratto: cliccando su “Acquista ora” fai un'offerta vincolante. Il contratto è concluso quando il pagamento viene confermato; riceverai una conferma via e-mail. Sblocchiamo subito i contenuti acquistati nel tuo account. Gli acquisti sono legati al tuo account; i contenuti acquistati in modalità ospite vengono conservati quando crei un account.

I contenuti consumabili (ad es. monete) non scadono finché il gioco è offerto e il tuo account esiste.

10. Diritto di recesso

In quanto consumatore, hai un diritto di recesso previsto dalla legge. Dettagli e modulo di recesso tipo: https://ariggato.com/it/withdrawal. Per i contenuti digitali sbloccati immediatamente, il diritto di recesso si estingue se, prima dell'acquisto, hai espressamente acconsentito alla fornitura immediata e hai confermato di perdere così il tuo diritto di recesso.

11. Garanzia e aggiornamenti

Si applicano i diritti previsti dalla legge per i prodotti digitali. Forniamo gli aggiornamenti necessari affinché i contenuti acquistati continuino a funzionare e restino sicuri.
I giochi si evolvono continuamente. Possiamo modificare giochi e funzioni per motivi validi (ad es. bilanciamento, sicurezza, nuove leggi, sviluppo tecnico), purché ciò non comporti costi aggiuntivi per te. Se modifichiamo contenuti acquistati a tuo svantaggio, ti informeremo con congruo anticipo; potrai quindi porre fine al contratto secondo le norme di legge.
Chiusura di un gioco: la annunceremo con almeno 60 giorni di anticipo. Per gli sblocchi permanenti in quel gioco che hai acquistato negli ultimi dodici mesi, rimborseremo pro rata il prezzo d'acquisto o ti offriremo una compensazione equivalente, ad es. in un altro gioco.
La piattaforma è di norma disponibile 24 ore su 24. Può essere temporaneamente non disponibile per manutenzione, aggiornamenti o disservizi di cui non siamo responsabili.

12. Responsabilità

Rispondiamo senza limiti per dolo e colpa grave, per lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, ai sensi della normativa sulla responsabilità da prodotto e nella misura in cui abbiamo prestato una garanzia.
In caso di colpa lieve, rispondiamo solo se violiamo un obbligo contrattuale essenziale, cioè un obbligo il cui adempimento rende possibile l'esecuzione stessa del contratto e sul cui rispetto puoi fare affidamento. In tal caso, la nostra responsabilità è limitata al danno prevedibile tipico per questo tipo di contratto.
Restano impregiudicati i tuoi diritti di legge in quanto consumatore.

13. Durata e recesso dal contratto

Puoi smettere di usare il servizio in qualsiasi momento ed eliminare il tuo account in Impostazioni. Con l'eliminazione perdi i tuoi GG Coins, i progressi di gioco e i contenuti acquistati; devi disdire prima eventuali abbonamenti in corso (altrimenti li disdiremo noi per te alla fine del periodo pagato).
Possiamo recedere dal contratto d'uso per un account gratuito con un preavviso di 30 giorni via e-mail. Per giusta causa, ad es. violazioni gravi o ripetute, possiamo recedere senza preavviso; vedi “Moderazione, provvedimenti e reclami”.

14. Modifiche a queste condizioni

Modifichiamo queste condizioni solo se c'è un motivo oggettivo, ad es. nuove funzioni, nuove leggi o sentenze. Ti comunicheremo le modifiche con almeno 30 giorni di anticipo via e-mail o nell'app. Le modifiche che incidono in modo significativo sui tuoi diritti e obblighi (ad es. prezzi, portata dei servizi) si applicano solo con il tuo consenso espresso. Se non accetti una modifica, puoi recedere dal contratto.

15. Risoluzione delle controversie

Se hai un problema, scrivici prima a support@ariggato.com; di solito troviamo rapidamente una soluzione. Puoi anche rivolgerti alla Commissione estone per le controversie dei consumatori (Tarbijavaidluste komisjon, www.ttja.ee) o al Centro europeo dei consumatori del tuo paese.

16. Legge applicabile, lingua, foro competente

Si applica il diritto estone, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG). Se sei un consumatore, mantieni la tutela delle disposizioni imperative della legge del paese in cui hai la residenza abituale.
La lingua del contratto è l'inglese. Forniamo traduzioni in altre lingue (tra cui il tedesco) per tua comodità. In caso di discrepanze, prevale la versione inglese. Ciò non limita i diritti imperativi a tutela dei consumatori di cui godi in base alla legge del paese in cui vivi.
Per i consumatori si applica il foro competente previsto dalla legge. Per le imprese, il foro competente è Tallinn, Estonia.
Se una disposizione è invalida, le restanti disposizioni restano valide; la disposizione invalida è sostituita dalle norme di legge.

Ultimo aggiornamento: 14 novembre 2026