Condiții de utilizare

Aceste condiții reglementează utilizarea de către dumneavoastră a ARI GG ATO: site-ul web ariggato.com, aplicația web, aplicațiile noastre și toate jocurile pe care le publicăm (împreună „ARI GG ATO”). Le-am redactat cât mai scurt și mai ușor de înțeles posibil.

1. Cine suntem

Furnizorul și partenerul dumneavoastră contractual este ReDesign the System OÜ, Pärnu mnt 388b, 11612 Tallinn, Estonia, cod de înregistrare 16560505 („noi”). Contact: support@ariggato.com.

Toate jocurile sunt dezvoltate de echipele noastre. Le publicăm în calitate de editor. Pentru toate jocurile, noi suntem partenerul dumneavoastră contractual; dezvoltatorii nu au contracte proprii cu dumneavoastră.

2. Ce este ARI GG ATO

ARI GG ATO este o platformă de jocuri. Puteți juca gratuit, puteți continua jocul pe mai multe dispozitive cu un cont, puteți colecta realizări și GG Coins, vă puteți întrece în clasamente și, dacă doriți, puteți cumpăra conținut. Ce jocuri și funcții sunt disponibile vedeți în Hub și în aplicații.

Demo-uri. Jocurile care pot fi jucate doar în browser sunt marcate ca demo. Demo-urile sunt gratuite și servesc la testarea unui joc – gameplay, magazin și funcții – înainte de lansarea sa oficială. Acestea se pot schimba oricând sau pot fi retrase. La lansarea oficială a unui joc, progresul din demo-ul său se resetează și toată lumea începe de la zero. GG Coins pe care i-ați câștigat deja rămân în contul dumneavoastră.

3. Vârsta și minorii

• Oricine, de orice vârstă, poate juca în modul invitat. La prima pornire, vă întrebăm vârsta pentru a putea configura corespunzător anunțurile și funcțiile. Vă rugăm să răspundeți sincer.
• Puteți crea un cont de la vârsta de 16 ani. Dacă aveți între 13 și 16 ani, aveți nevoie de consimțământul părinților sau al unui alt reprezentant legal.
• Puteți face achiziții fără consimțământul părinților doar de la vârsta de 18 ani. Părinții pot restricționa achizițiile în setările magazinului de aplicații; sfaturi: https://ariggato.com/ro/parents.
• Părinții care îi permit copilului lor să aibă un cont sunt responsabili pentru utilizarea acestuia de către copil.

4. Contul dumneavoastră

• Vă conectați cu adresa de e-mail, printr-un link sau un cod de conectare, în aplicații și cu Google sau Google Play Games. Păstrați-vă căsuța de e-mail în siguranță, deoarece oricine are acces la ea se poate conecta.
• Vă puteți conecta la contul dumneavoastră ARI GG ATO și cu Google sau Apple. Se aplică aceleași reguli ca la conectarea prin e-mail.
• Fiecare persoană poate avea un singur cont. Conturile sunt personale; vânzarea, cedarea sau partajarea lor nu sunt permise.
• Numele dumneavoastră de jucător nu trebuie să încalce drepturile altora, să insulte pe cineva sau să conțină date cu caracter personal. Putem modifica numele nepotrivite.
• Când creați un cont, transferăm datele dumneavoastră de invitat în acesta. Ștergem datele de invitat fără cont după 12 luni de inactivitate.
• Vă puteți șterge contul oricând în Setări (a se vedea „Durată și încetare”).

5. Dreptul de utilizare

Vă acordăm un drept neexclusiv și netransferabil de a utiliza ARI GG ATO și jocurile în scopuri private, necomerciale, atât timp cât contul dumneavoastră există sau utilizați modul invitat. Toate drepturile asupra jocurilor, elementelor grafice, muzicii, mărcilor și software-ului rămân la noi sau la titularii de drepturi respectivi.

În special, următoarele nu sunt permise:

• trișările, boții, scripturile, clienții modificați sau exploatarea erorilor pentru a obține un avantaj;
• eludarea măsurilor de protecție, ingineria inversă sau copierea software-ului, cu excepția cazului în care legea permite expres acest lucru;
• perturbarea sau supraîncărcarea serverelor noastre;
• comercializarea conturilor, a GG Coins sau a obiectelor din joc pe bani sau în afara ARI GG ATO;
• utilizarea conținutului ARI GG ATO în scopuri comerciale. Videoclipurile și transmisiunile live ale propriului dumneavoastră joc sunt permise în mod expres, inclusiv cu venituri din publicitate, atât timp cât nu creați impresia că le-am comandat noi.

6. Comportament și Regulile comunității

Regulile comunității noastre se aplică tuturor lucrurilor pe care le scrieți sau le arătați pe ARI GG ATO (nume de jucător): https://ariggato.com/ro/community-guidelines. Ele fac parte din prezentele condiții.

Rămâneți proprietarul conținutului dumneavoastră. Ne acordați dreptul neexclusiv și gratuit de a-l afișa, stoca și prelucra tehnic pe ARI GG ATO, atât timp cât acest lucru este necesar pentru funcționarea funcției respective. Confirmați că dețineți drepturile asupra conținutului dumneavoastră.

Evaluări și recenzii. Puteți evalua un joc dacă aveți un cont și ați jucat jocul; puteți scrie un text de recenzie de la vârsta de 16 ani. Vă rugăm să evaluați sincer și pe baza propriei experiențe. Nu sunt permise: evaluările jocurilor pe care nu le-ați jucat, evaluările multiple prin mai multe conturi, evaluările în schimbul banilor, cadourilor sau altor avantaje, evaluările făcute de dezvoltatorii jocului sau în numele acestora, precum și publicitatea, linkurile, adresele de e-mail, numerele de telefon sau alte date cu caracter personal, insultele și conținutul ilegal. Nu plătim pentru evaluări și nu le recompensăm în niciun fel. Verificăm recenziile raportate și le eliminăm pe cele care încalcă aceste reguli. Vă puteți modifica sau șterge evaluarea oricând.

7. Moderare, măsuri și contestații

Analizăm raportările și putem lua măsuri împotriva încălcărilor legii sau ale prezentelor condiții. Măsuri posibile, graduale în funcție de gravitate: avertisment, eliminarea sau ascunderea conținutului, resetarea numelui de jucător, eliminarea din clasamente, suspendarea temporară sau permanentă a contului. Procedând astfel, luăm în considerare toate împrejurările, în special gravitatea și frecvența încălcării și dacă aceasta a fost intenționată.

• Sistemele automatizate ne ajută să detectăm trișările și conținutul interzis. Deciziile privind suspendarea conturilor sunt luate întotdeauna de un om.
• Vă informăm despre fiecare măsură și vă comunicăm motivele (art. 17 din Regulamentul privind serviciile digitale, DSA), cu excepția cazului în care legea interzice acest lucru sau conținutul este conținut comercial înșelător de volum mare.
• Suspendarea contului: O suspendare este fie temporară (cu o dată de încheiere), fie permanentă. Cât timp contul dumneavoastră este suspendat, nu vă puteți conecta, iar recenziile și numele dumneavoastră de jucător din clasamente nu sunt afișate. În expunerea de motive vă comunicăm motivul, durata și modul în care puteți contesta; o suspendare temporară se încheie automat la data indicată.
• Puteți contesta gratuit o decizie prin procedura noastră de contestare în termen de șase luni. Vă puteți adresa, de asemenea, unui organism certificat de soluționare extrajudiciară a litigiilor în temeiul art. 21 din DSA sau vă puteți adresa instanței. Iată cum: https://ariggato.com/ro/report
• Oricine publică în mod repetat conținut vădit ilegal sau trimite în mod repetat raportări vădit nefondate poate fi suspendat pentru o perioadă rezonabilă, după un avertisment prealabil (art. 23 din DSA).
• Dacă un cont este suspendat permanent din cauza unei încălcări grave, nu rambursăm achizițiile, în măsura permisă de lege.

8. GG Coins și recompense

• GG Coins sunt puncte de fidelitate. Le primiți gratuit, de ex. pentru realizări, la prima pornire a unui joc sau pentru crearea unui cont. GG Coins nu pot fi cumpărate, schimbate pe bani, transferate sau moștenite.
• Puteți schimba GG Coins pe recompense (de ex. rame de profil, titluri, conținut din joc). Ce recompense sunt disponibile și cât costă vedeți la „Recompense”.
• Putem elimina punctele și recompensele obținute prin trișări, erori sau abuz.
• Dacă încheiem programul GG Coins, vom anunța acest lucru cu cel puțin 60 de zile înainte, astfel încât să vă puteți folosi încă punctele.

9. Achiziții

Ce puteți cumpăra: conținut consumabil în joc (de ex. monede) și deblocări permanente (de ex. un pachet de niveluri sau „Fără anunțuri” într-un joc). Înainte de fiecare achiziție, vedeți prețul total în moneda dumneavoastră, inclusiv TVA, și exact ce primiți. Dacă un joc are propria monedă în joc, afișăm și cât costă aproximativ suma respectivă în euro atunci când cumpărați ceva cu acea monedă.

Conținut aleatoriu: Conținutul aleatoriu plătit și moneda din joc sunt oferite în aplicațiile noastre prin Google Play și App Store, precum și pe ariggato.com. Unele jocuri oferă conținut cu rezultat aleatoriu (de ex. cufere sau extrageri), pe care îl puteți deschide și cu monedă din joc cumpărată. Înainte de deschidere, jocul vă afișează toate conținuturile posibile și probabilitățile acestora. Plătiți pentru deschidere, nu pentru un anumit obiect. Ceea ce primiți nu are valoare monetară. Nu poate fi schimbat pe bani reali și nici vândut sau transferat în afara jocului. Îl puteți schimba sau vinde doar în cadrul jocului, de ex. pe monedă din joc, acolo unde jocul oferă expres această posibilitate. Comercializarea conținutului din joc pe bani reali în afara jocului nu este permisă.

Achiziții în aplicații: Cumpărați prin App Store de la Apple sau prin Google Play. Se aplică și condițiile acestora; rambursările le solicitați acolo (Apple: reportaproblem.apple.com, Google: play.google.com/store/account).

Încheierea contractului: Făcând clic pe „Cumpără acum”, faceți o ofertă fermă. Contractul se încheie atunci când plata este confirmată; veți primi o confirmare prin e-mail. Deblocăm imediat conținutul cumpărat în contul dumneavoastră. Achizițiile sunt legate de contul dumneavoastră; conținutul cumpărat în modul invitat se păstrează atunci când creați un cont.

Conținutul consumabil (de ex. monede) nu expiră atât timp cât jocul este oferit și contul dumneavoastră există.

10. Dreptul de retragere

În calitate de consumator, aveți un drept legal de retragere. Detalii și modelul de formular de retragere: https://ariggato.com/ro/withdrawal. Pentru conținutul digital deblocat imediat, dreptul de retragere expiră dacă, înainte de cumpărare, v-ați exprimat acordul expres ca noi să livrăm imediat și ați confirmat că vă pierdeți astfel dreptul de retragere.

11. Garanție și actualizări

• Se aplică drepturile legale pentru produsele digitale. Furnizăm actualizările necesare pentru ca conținutul cumpărat să funcționeze în continuare și să rămână sigur.
• Jocurile evoluează constant. Putem modifica jocurile și funcțiile din motive întemeiate (de ex. echilibru, securitate, legi noi, dezvoltare tehnică), atât timp cât acest lucru nu vă generează costuri suplimentare. Dacă modificăm conținutul cumpărat în defavoarea dumneavoastră, vă vom informa din timp, în prealabil; puteți apoi înceta contractul în conformitate cu dispozițiile legale.
• Întreruperea unui joc: Vom anunța acest lucru cu cel puțin 60 de zile înainte. Pentru deblocările permanente din acel joc pe care le-ați cumpărat în ultimele douăsprezece luni, vă vom rambursa proporțional prețul de cumpărare sau vă vom oferi o compensație echivalentă, de ex. într-un alt joc.
• Platforma este de regulă disponibilă non-stop. Ea poate fi temporar indisponibilă din cauza întreținerii, actualizărilor sau a unor perturbări pentru care nu suntem responsabili.

12. Răspundere

• Răspundem nelimitat pentru intenție și culpă gravă, pentru vătămarea vieții, a integrității corporale sau a sănătății, în temeiul legislației privind răspunderea pentru produse și în măsura în care am acordat o garanție.
• În cazurile de culpă ușoară, răspundem doar dacă încălcăm o obligație contractuală esențială, adică o obligație a cărei îndeplinire face posibilă, în primul rând, executarea contractului și pe care vă puteți baza. În acest caz, răspunderea noastră este limitată la prejudiciul previzibil, tipic pentru acest tip de contract.
• Drepturile dumneavoastră legale în calitate de consumator rămân neafectate.

13. Durată și încetare

• Puteți înceta oricând utilizarea serviciului și vă puteți șterge contul în Setări. Când îl ștergeți, GG Coins, progresul în joc și conținutul cumpărat se pierd; trebuie să reziliați în prealabil orice abonamente în curs (în caz contrar, le vom rezilia noi pentru dumneavoastră la sfârșitul perioadei plătite).
• Putem rezilia contractul de utilizare pentru un cont gratuit cu un preaviz de 30 de zile, prin e-mail. Pentru motive întemeiate, de ex. încălcări grave sau repetate, putem rezilia fără preaviz; a se vedea „Moderare, măsuri și contestații”.

14. Modificări ale prezentelor condiții

Modificăm prezentele condiții doar dacă există un motiv obiectiv, de ex. funcții noi, legi noi sau hotărâri judecătorești. Vă vom notifica modificările cu cel puțin 30 de zile înainte, prin e-mail sau în aplicație. Modificările care vă afectează în mod semnificativ drepturile și obligațiile (de ex. prețuri, sfera serviciilor) se aplică doar cu consimțământul dumneavoastră expres. Dacă nu sunteți de acord cu o modificare, puteți rezilia contractul.

15. Soluționarea litigiilor

Dacă aveți o problemă, vă rugăm să ne scrieți mai întâi la support@ariggato.com; de regulă, putem găsi rapid o soluție. Vă puteți adresa, de asemenea, Comisiei estoniene pentru litigii de consum (Tarbijavaidluste komisjon, www.ttja.ee) sau Centrului European al Consumatorilor din țara dumneavoastră.

16. Legea aplicabilă, limba, instanța competentă

• Se aplică legea estoniană, cu excluderea Convenției Națiunilor Unite asupra contractelor de vânzare internațională de mărfuri (CISG). Dacă sunteți consumator, beneficiați în continuare de protecția dispozițiilor imperative ale legii țării în care vă aveți reședința obișnuită.
• Limba contractului este engleza. Vă punem la dispoziție traduceri în alte limbi (inclusiv germana) pentru comoditatea dumneavoastră. În caz de neconcordanțe, prevalează versiunea în limba engleză. Acest lucru nu limitează drepturile imperative de protecție a consumatorilor pe care le aveți în temeiul legii țării în care locuiți.
• Pentru consumatori se aplică instanța competentă prevăzută de lege. Pentru întreprinderi, instanța competentă este cea din Tallinn, Estonia.
• Dacă o dispoziție este nevalidă, celelalte dispoziții rămân valabile; dispoziția nevalidă este înlocuită de dispozițiile legale.

Ultima actualizare: 4 octombrie 2026