Условия использования

Настоящие условия регулируют использование вами ARI GG ATO: веб-сайта ariggato.com, веб-приложения, наших приложений и всех игр, которые мы издаём (вместе — «ARI GG ATO»). Мы постарались сделать их как можно короче и понятнее.

1. Кто мы

Поставщиком и вашей договорной стороной является ReDesign the System OÜ, Pärnu mnt 388b, 11612 Tallinn, Эстония, регистрационный код 16560505 («мы»). Контакт: support@ariggato.com.

Все игры разрабатываются нашими командами. Мы выпускаем их в качестве издателя. По всем играм вашей договорной стороной являемся мы; у разработчиков нет с вами собственных договоров.

2. Что такое ARI GG ATO

ARI GG ATO — игровая платформа. Вы можете бесплатно играть в игры, продолжать игру на нескольких устройствах с аккаунтом, собирать достижения и GG Coins, соревноваться в таблицах лидеров и, если хотите, покупать контент. Какие игры и функции доступны, вы видите в Хабе и в приложениях.

Демо. Игры, в которые можно играть только в браузере, отмечены как демо. Демо бесплатны и служат для тестирования игры – геймплея, магазина и функций – до её официального запуска. Они могут в любой момент измениться или быть отключены. При официальном запуске игры прогресс в её демо сбрасывается, и все начинают с нуля. Уже заработанные GG Coins остаются на вашем аккаунте.

3. Возраст и несовершеннолетние

• В гостевом режиме может играть любой человек любого возраста. При первом запуске мы спрашиваем ваш возраст, чтобы правильно настроить рекламу и функции. Пожалуйста, отвечайте честно.
• Создать аккаунт можно с 16 лет. Если вам от 13 до 16 лет, вам нужно согласие родителей или другого законного представителя.
• Совершать покупки без согласия родителей вы можете только с 18 лет. Родители могут ограничить покупки в настройках магазина приложений; советы: https://ariggato.com/ru/parents.
• Родители, которые разрешают ребёнку иметь аккаунт, несут ответственность за использование его ребёнком.

4. Ваш аккаунт

• Вы входите с помощью адреса электронной почты по ссылке или коду для входа, в приложениях также через Google или Google Play Игры. Надёжно защищайте свой почтовый ящик, так как любой, у кого есть к нему доступ, может войти.
• Вы также можете входить в свой аккаунт ARI GG ATO через Google или Apple. Действуют те же правила, что и при входе по электронной почте.
• Каждый человек может иметь один аккаунт. Аккаунты являются личными; продавать, дарить или передавать их в совместное пользование запрещено.
• Ваше имя игрока не должно нарушать права других лиц, оскорблять кого-либо или содержать персональные данные. Мы можем изменить неподобающие имена.
• При создании аккаунта мы переносим в него ваши гостевые данные. Гостевые данные без аккаунта мы удаляем после 12 мес. неактивности.
• Вы можете в любой момент удалить аккаунт в Настройках (см. «Срок действия и расторжение»).

5. Право использования

Мы предоставляем вам неисключительное, непередаваемое право использовать ARI GG ATO и игры в личных некоммерческих целях, пока существует ваш аккаунт или вы используете гостевой режим. Все права на игры, графику, музыку, товарные знаки и программное обеспечение остаются за нами или соответствующими правообладателями.

В частности, запрещено:

• читы, боты, скрипты, модифицированные клиенты или использование ошибок для получения преимущества;
• обход мер защиты, обратная разработка или копирование программного обеспечения, если закон прямо это не разрешает;
• нарушение работы или перегрузка наших серверов;
• торговля аккаунтами, GG Coins или игровыми предметами за деньги или за пределами ARI GG ATO;
• использование контента ARI GG ATO в коммерческих целях. Видео и трансляции вашего игрового процесса прямо разрешены, в том числе с доходом от рекламы, если вы не создаёте впечатление, что они сделаны по нашему заказу.

6. Поведение и Правила сообщества

Наши Правила сообщества действуют для всего, что вы пишете или показываете на ARI GG ATO (имена игроков): https://ariggato.com/ru/community-guidelines. Они являются частью настоящих условий.

Вы остаётесь владельцем своего контента. Вы предоставляете нам неисключительное безвозмездное право показывать, хранить и технически обрабатывать его на ARI GG ATO, пока это необходимо для работы функции. Вы подтверждаете, что обладаете правами на свой контент.

Оценки и отзывы. Вы можете оценить игру, если у вас есть аккаунт и вы играли в эту игру; написать текст отзыва можно с 16 лет. Пожалуйста, оценивайте честно и на основе собственного опыта. Запрещено: оценки игр, в которые вы не играли, несколько оценок через несколько аккаунтов, оценки в обмен на деньги, подарки или другие выгоды, оценки разработчиками игры или по их поручению, а также реклама, ссылки, адреса электронной почты, номера телефонов или другие персональные данные, оскорбления и незаконный контент. Мы не платим за оценки и никак их не вознаграждаем. Мы проверяем отзывы, на которые поступили жалобы, и удаляем те, что нарушают эти правила. Вы можете в любой момент изменить или удалить свою оценку.

7. Модерация, меры и обжалование

Мы проверяем жалобы и можем принимать меры против нарушений закона или настоящих условий. Возможные меры в зависимости от серьёзности: предупреждение, удаление или скрытие контента, сброс имени игрока, удаление из таблиц лидеров, временная или бессрочная блокировка аккаунта. При этом мы учитываем все обстоятельства, в частности серьёзность и частоту нарушения, а также было ли оно умышленным.

• Автоматизированные системы помогают нам выявлять читы и запрещённый контент. Решения о блокировке аккаунтов всегда принимает человек.
• Мы сообщаем вам о каждой мере и указываем причины (ст. 17 Акта о цифровых услугах, DSA), если только закон это не запрещает или речь не идёт о вводящем в заблуждение массовом коммерческом контенте.
• Блокировка аккаунта: Блокировка бывает временной (с датой окончания) или бессрочной. Пока ваш аккаунт заблокирован, вы не можете войти, а ваши отзывы и имя игрока в рейтингах и таблицах лидеров не отображаются. В обосновании мы указываем причину, срок и то, как вы можете обжаловать решение; временная блокировка заканчивается автоматически в указанную дату.
• Вы можете бесплатно оспорить решение через нашу процедуру обжалования в течение шести месяцев. Вы также можете обратиться в сертифицированный согласно ст. 21 DSA орган внесудебного урегулирования споров или в суд. Как это сделать: https://ariggato.com/ru/report
• Тот, кто неоднократно размещает явно незаконный контент или неоднократно подаёт явно необоснованные жалобы, может быть заблокирован на разумный срок после предварительного предупреждения (ст. 23 DSA).
• Если аккаунт блокируется бессрочно из-за серьёзного нарушения, мы не возмещаем покупки, насколько это допускает закон.

8. GG Coins и награды

• GG Coins — это бонусные баллы. Вы получаете их бесплатно, например за достижения, при первом запуске игры или за создание аккаунта. GG Coins нельзя купить, обменять на деньги, передать или унаследовать.
• Вы можете обменивать GG Coins на награды (например, рамки профиля, титулы, игровой контент). Какие награды доступны и сколько они стоят, вы видите в разделе «Награды».
• Мы можем удалить баллы и награды, полученные с помощью читов, ошибок или злоупотреблений.
• Если мы прекратим программу GG Coins, мы объявим об этом не менее чем за 60 дней, чтобы вы ещё могли использовать свои баллы.

9. Покупки

Что можно купить: расходуемый игровой контент (например, монеты) и постоянные разблокировки (например, набор уровней или «Без рекламы» в игре). Перед каждой покупкой вы видите итоговую цену в своей валюте с учётом НДС и что именно вы получаете. Если в игре есть собственная игровая валюта, при покупке за эту валюту мы также показываем, сколько примерно эта сумма стоит в евро.

Случайный контент: Платный случайный контент и игровая валюта предлагаются в наших приложениях через Google Play и App Store, а также на ariggato.com. Некоторые игры предлагают контент со случайным результатом (например, сундуки или розыгрыши), который можно открыть и за купленную игровую валюту. Перед открытием игра показывает вам всё возможное содержимое и шансы на его получение. Вы платите за открытие, а не за конкретный предмет. То, что вы получаете, не имеет денежной стоимости. Его нельзя обменять на реальные деньги, продать или передать за пределами игры. Обменивать или продавать его можно только внутри игры, например за игровую валюту, если игра прямо это предлагает. Торговля игровым контентом за реальные деньги за пределами игры запрещена.

Покупки в приложениях: Вы покупаете через App Store от Apple или Google Play. Дополнительно действуют их условия; возврат средств вы запрашиваете там (Apple: reportaproblem.apple.com, Google: play.google.com/store/account).

Заключение договора: Нажимая «Купить сейчас», вы делаете обязывающее предложение. Договор заключается после подтверждения оплаты; вы получите подтверждение по электронной почте. Купленный контент мы сразу разблокируем в вашем аккаунте. Покупки привязаны к вашему аккаунту; контент, купленный в гостевом режиме, сохраняется при создании аккаунта.

Расходуемый контент (например, монеты) не сгорает, пока игра предлагается и существует ваш аккаунт.

10. Право на отказ от договора

Как потребитель вы имеете законное право на отказ от договора. Подробности и образец формы отказа: https://ariggato.com/ru/withdrawal. Для цифрового контента, который разблокируется сразу, право на отказ прекращается, если перед покупкой вы прямо согласились на немедленное предоставление и подтвердили, что тем самым теряете право на отказ.

11. Гарантия и обновления

• Действуют законные права в отношении цифровых продуктов. Мы предоставляем обновления, необходимые для того, чтобы купленный контент продолжал работать и оставался безопасным.
• Игры постоянно развиваются. Мы можем изменять игры и функции по обоснованным причинам (например, баланс, безопасность, новые законы, техническое развитие), если это не влечёт для вас дополнительных расходов. Если мы изменим купленный контент в ущерб вам, мы заблаговременно сообщим вам об этом; тогда вы можете расторгнуть договор в соответствии с законными правилами.
• Прекращение игры: Мы объявим об этом не менее чем за 60 дней. За постоянные разблокировки в этой игре, купленные вами за последние двенадцать месяцев, мы пропорционально вернём покупную цену или предложим вам равноценную компенсацию, например в другой игре.
• Платформа, как правило, доступна круглосуточно. Она может быть временно недоступна из-за технического обслуживания, обновлений или сбоев, за которые мы не отвечаем.

12. Ответственность

• Мы несём неограниченную ответственность за умысел и грубую неосторожность, за причинение вреда жизни, телу или здоровью, согласно законодательству об ответственности за продукцию и в той мере, в какой мы предоставили гарантию.
• В случае лёгкой неосторожности мы несём ответственность, только если нарушаем существенное договорное обязательство, т. е. обязательство, выполнение которого вообще делает возможным исполнение договора и на соблюдение которого вы можете полагаться. В этом случае наша ответственность ограничена предвидимым ущербом, типичным для договоров такого рода.
• Ваши законные права как потребителя остаются в силе.

13. Срок действия и расторжение

• Вы можете в любой момент прекратить пользоваться сервисом и удалить свой аккаунт в Настройках. При удалении ваши GG Coins, игровой прогресс и купленный контент теряются; действующие подписки необходимо отменить заранее (иначе мы отменим их за вас в конце оплаченного периода).
• Мы можем расторгнуть пользовательский договор для бесплатного аккаунта, уведомив вас по электронной почте за 30 дней. При наличии уважительной причины, например серьёзных или повторных нарушений, мы можем расторгнуть его без уведомления; см. «Модерация, меры и обжалование».

14. Изменение настоящих условий

Мы изменяем настоящие условия только при наличии объективной причины, например новых функций, новых законов или судебных решений. Мы сообщим вам об изменениях не менее чем за 30 дней по электронной почте или в приложении. Изменения, существенно затрагивающие ваши права и обязанности (например, цены, объём услуг), применяются только с вашего прямого согласия. Если вы не согласны с изменением, вы можете расторгнуть договор.

15. Урегулирование споров

Если у вас возникла проблема, пожалуйста, сначала напишите нам на support@ariggato.com; как правило, мы быстро находим решение. Вы также можете обратиться в Эстонскую комиссию по потребительским спорам (Tarbijavaidluste komisjon, www.ttja.ee) или в Европейский потребительский центр в вашей стране.

16. Применимое право, язык, подсудность

• Применяется право Эстонии, за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG). Если вы являетесь потребителем, за вами сохраняется защита императивных норм права страны, в которой вы обычно проживаете.
• Язык договора — английский. Переводы на другие языки (в том числе на немецкий) мы предоставляем для вашего удобства. В случае расхождений преимущественную силу имеет английская версия. Это не ограничивает ваши императивные права на защиту прав потребителей по праву страны, в которой вы проживаете.
• Для потребителей действует установленная законом подсудность. Для предпринимателей местом подсудности является Таллин, Эстония.
• Если какое-либо положение недействительно, остальные положения сохраняют силу; недействительное положение заменяется нормами закона.

Последнее обновление: 4 октября 2026 г.