Asistență și contact

Aveți o întrebare sau o problemă cu unul dintre jocurile noastre? Scrieți-ne; aici vă răspund oameni reali.

Cea mai rapidă cale: trimiteți o solicitare

Utilizați formularul nostru: https://ariggato.com/help – în jocurile noastre, la Ajutor și asistență. Jocul, versiunea acestuia și dispozitivul dumneavoastră sunt transmise automat, puteți urmări stadiul solicitării, iar noi vă răspundem acolo (cu un cont, și prin e-mail). Nu este necesară conectarea.

Asistență

E-mail: support@ariggato.com

Pentru a vă putea ajuta rapid, vă rugăm să ne comunicați:

• jocul,
• dispozitivul și sistemul de operare (de ex. Pixel 8 cu Android 15) sau browserul dumneavoastră,
• versiunea jocului, dacă o găsiți,
• ce s-a întâmplat și ce vă așteptați să se întâmple,
• o captură de ecran sau mesajul de eroare, dacă există.

Nu ne trimiteți niciodată parole, linkuri sau coduri de conectare, datele complete ale cardului sau coduri de recuperare.

Achiziții în aplicații

Achizițiile din App Store sau de pe Google Play sunt gestionate de Apple sau Google. Rambursările le solicitați direct de la aceștia. Dacă un conținut cumpărat lipsește din joc, vă ajutăm: support@ariggato.com.

Datele dumneavoastră

Acces, rectificare sau ștergere: privacy@ariggato.com. Cum funcționează ștergerea: https://ariggato.com/ro/delete-account. Toate celelalte informații se află în politica noastră de confidențialitate: https://ariggato.com/ro/privacy

Raportarea conținutului

Raportați aici conținutul ilegal sau încălcările regulilor noastre: https://ariggato.com/ro/report

Presă, parteneri și aspecte juridice

Presă și afaceri: info@ariggato.com
Solicitări juridice: legal@ariggato.com

Furnizor

ReDesign the System OÜ, Pärnu mnt 388b, 11612 Tallinn, Estonia. Informații complete: https://ariggato.com/ro/legal-notice

Ultima actualizare: 4 octombrie 2026