Politica de rambursare

Această pagină rezumă situațiile în care primiți banii înapoi pentru achizițiile de la ARI GG ATO. Ea face parte din condițiile noastre (https://ariggato.com/ro/terms). Drepturile dumneavoastră legale în calitate de consumator rămân întotdeauna neafectate.

Cine procesează rambursările

Achiziții în aplicațiile noastre: Rambursările sunt gestionate de Apple (reportaproblem.apple.com) sau Google (play.google.com/store/account), conform regulilor acestora.

Când rambursăm

• Ați fost taxat de două ori sau cu o sumă incorectă.
• Ați plătit, dar nu ați primit ceea ce ați cumpărat, iar noi nu putem remedia acest lucru prompt.
• Conținutul cumpărat nu funcționează conform descrierii (drepturi legale în caz de neconformitate).
• Întrerupem un joc: pentru deblocările permanente din acel joc cumpărate în ultimele douăsprezece luni, rambursăm prețul proporțional sau vă oferim o compensație echivalentă.

Cum solicitați o rambursare

Scrieți la support@ariggato.com de pe adresa de e-mail a contului dumneavoastră și indicați numărul comenzii din chitanță.

Ultima actualizare: 4 octombrie 2026