举报内容与申诉

以下说明如何举报违法内容或违反我们社区准则的行为、我们如何作出决定，以及您如何对决定提出异议（《数字服务法》，第 (EU) 2022/2065 号条例）。

在应用中： 点按玩家名称，然后选择“举报”。
评价： 在游戏页面上，点按评价下方的“举报”。
通过电子邮件： legal@ariggato.com ，主题为“举报”。

为了让我们能够迅速采取行动，我们需要：

内容和位置： 玩家名称、游戏，如有可能请附截图；
理由： 简要说明该内容为何违法或违反我们的规则；
您的身份： 您的姓名和电子邮件地址（举报儿童性虐待材料除外，此类举报也可以匿名提交）；
确认： 一份声明，表明您所提供的信息据您所知准确无误。

您会收到收件确认，并获知我们的决定。

我们如何作出决定

我们团队中的工作人员会认真、客观、及时地审查每一份举报，优先处理涉及儿童和暴力的举报。自动过滤器帮助我们发现问题；停用账号的决定始终由人作出。如果我们怀疑存在威胁他人生命或安全的犯罪行为，我们会立即通知主管机关。

如果我们对内容或账号采取措施，受影响者会收到一份理由说明：我们作出了什么决定、依据是什么、是否使用了自动化手段，以及有哪些救济途径。

对决定提出申诉

如果我们有以下情形，您可以在 六个月 内免费提出申诉：

删除或限制了您发布的内容，
停用或限制了您的账号，或
未对您的举报采取任何措施。

为此，请在 Hub 中针对该决定使用“异议”按钮（个人资料 → 通知），回复我们的决定邮件，或写信至 legal@ariggato.com ，主题为“申诉”。我们团队中的一名工作人员（而非自动化系统）会再次审查此案，并尽可能由未参与原决定的人员进行。如果事实证明我们有误，我们会毫不迟延地撤销该措施。

其他途径

庭外争议解决： 您可以求助于根据 DSA 第 21 条认证的庭外争议解决机构。欧盟委员会在其《数字服务法》网站上公布了相关名单。
法院： 您始终可以向法院提起诉讼。
主管机关： 您可以向您所在国家的数字服务协调员投诉我们。

著作权与商标

如果 ARI GG ATO 上的内容侵犯了您的权利，请按上述方式将举报连同您的权利证明一并发送至 legal@ariggato.com 。

透明度

我们每年公布一次举报、措施和申诉的数量以及我们的决定情况。

联络点

面向主管机关和欧盟委员会：legal@ariggato.com
面向用户：support@ariggato.com
语言：爱沙尼亚语、英语、德语

最后更新：2026年10月4日