Politica di rimborso

Questa pagina riassume quando ricevi un rimborso per gli acquisti presso ARI GG ATO. Fa parte dei nostri termini (https://ariggato.com/it/terms). I tuoi diritti di legge come consumatore restano sempre invariati.

Chi gestisce i rimborsi

Acquisti nel browser: I rimborsi sono gestiti dal nostro partner di pagamento Paddle, in qualità di rivenditore (merchant of record). Puoi contattare Paddle direttamente tramite il link nell’e-mail della ricevuta oppure scriverci.

Acquisti nelle nostre app: I rimborsi sono gestiti da Apple (reportaproblem.apple.com) o Google (play.google.com/store/account) secondo le loro regole.

ARI GG ATO Pass

• Diritto di recesso: Per legge puoi recedere da un acquisto entro 14 giorni. Il Pass inizia subito dopo il pagamento; prima dell’acquisto acconsenti espressamente e confermi di perdere così il diritto di recesso. Dettagli: https://ariggato.com/it/withdrawal
• Disdetta: Puoi disdire in qualsiasi momento, con effetto alla fine del periodo pagato. Dopodiché non viene più addebitato nulla.
• Nessun rimborso parziale: I periodi pagati non vengono rimborsati, né in tutto né in parte, in caso di disdetta o cambio di piano.

Quando rimborsiamo

• Ti è stato addebitato due volte o un importo errato.
• Hai pagato ma non hai ricevuto ciò che hai acquistato e non possiamo risolvere rapidamente.
• Il contenuto acquistato non funziona come descritto (diritti di legge in caso di difetti).
• Sospendiamo definitivamente il tuo account senza una tua violazione grave: rimborsiamo pro rata la parte non utilizzata di un Pass in corso.
• Interrompiamo un gioco: per gli sblocchi permanenti di quel gioco acquistati negli ultimi dodici mesi rimborsiamo il prezzo pro rata o ti offriamo una compensazione equivalente.

Come chiedere un rimborso

Scrivi a support@ariggato.com dall’indirizzo e-mail del tuo account indicando il numero d’ordine della ricevuta.

Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026