Para madres y padres: la seguridad infantil en ARI GG ATO

Nuestros juegos están hechos para todas las edades. Esta página explica cómo protegemos a niños y adolescentes y qué puedes configurar como madre o padre.

Lo que hacemos

• Comprobación de edad en el primer inicio, cuando es relevante (anuncios, cuenta, compras). Preguntamos de forma neutral el mes y el año de nacimiento y solo guardamos el grupo de edad.
• Sin anuncios personalizados para menores de 16 años. Solo anuncios no personalizados adecuados para niños; no se lee el ID de publicidad del dispositivo.
• Recompensas aleatorias solo con probabilidades visibles. Algunos juegos contienen cofres o sorteos con contenido aleatorio que también se pueden abrir con moneda del juego comprada. Antes de abrirlos, el juego siempre muestra todos los contenidos posibles y sus probabilidades. Lo que obtienes no tiene valor monetario y nunca se puede convertir en dinero real; como mucho, se puede intercambiar dentro del juego. Si no quieres esto para tu hijo o hija, bloquea las compras como se describe en «Lo que puedes configurar». Nuestros puntos GG no se pueden comprar.
• Sin incitaciones a comprar dirigidas a niños. No pedimos a los niños que compren nada ni que pidan a sus padres que lo compren. Los precios se muestran siempre en euros (o en tu moneda), aunque un juego tenga su propia moneda.
• Compras: Para menores de 16 años, las compras en el navegador están bloqueadas. Para menores de 18 años, las compras solo son posibles con tu permiso.
• Cuenta: a partir de 16 años; entre 13 y 16 años solo con tu permiso. Los niños más pequeños juegan en modo invitado, sin dirección de correo electrónico.
• Denunciar y Bloquear están disponibles en todas partes con un solo toque. Tramitamos primero las denuncias que afectan a niños.
• Clasificación por edades: Nuestras apps llevan la clasificación por edades de las tiendas de apps, emitida a través de IARC (p. ej., PEGI, USK, ESRB); también tiene en cuenta las compras.

Lo que puedes configurar

• Bloquear compras: iPhone/iPad: Ajustes → Tiempo de uso → Restricciones de contenido y privacidad → Compras en iTunes Store y App Store. Android: Google Play → Ajustes → Familia → Control parental, o «Solicitar autenticación para las compras».
• Limitar el tiempo de juego: Tiempo de uso (Apple) o Google Family Link.
• Eliminar la cuenta de tu hijo o hija: en la app, en Ajustes → Eliminar cuenta, o por correo electrónico a privacy@ariggato.com.
• Compras por error: Escríbenos a support@ariggato.com. Puedes solicitar el reembolso de las compras en App Store o Google Play directamente a la tienda.

Contacto para madres y padres

Preguntas, inquietudes o sugerencias: support@ariggato.com. Si crees que un niño está en peligro, ponte en contacto con la policía de inmediato.

Última actualización: 28 de septiembre de 2026