Para pais: segurança das crianças em ARI GG ATO

Os nossos jogos são feitos para todas as idades. Esta página explica como protegemos crianças e adolescentes e o que podes configurar enquanto pai ou mãe.

O que fazemos

• Verificação da idade no primeiro arranque, sempre que é relevante (anúncios, conta, compras). Perguntamos de forma neutra o mês e o ano de nascimento e guardamos apenas a faixa etária.
• Nada de anúncios personalizados abaixo dos 16 anos. Apenas anúncios não personalizados e adequados a crianças; o ID de publicidade do dispositivo não é lido.
• Recompensas aleatórias só com probabilidades visíveis. Alguns jogos contêm baús ou sorteios com conteúdo aleatório que também podem ser abertos com moeda do jogo comprada. Antes de abrir, o jogo mostra sempre todos os conteúdos possíveis e as respetivas probabilidades. O que se recebe não tem valor monetário e nunca pode ser convertido em dinheiro real; quando muito, pode ser trocado dentro do jogo. Se não quiseres isto para o teu filho ou a tua filha, bloqueia as compras como descrito em “O que podes configurar”. Os nossos pontos GG não podem ser comprados.
• Nada de incentivos à compra dirigidos a crianças. Não pedimos às crianças que comprem nada nem que peçam aos pais para comprar. Os preços são sempre indicados em euros (ou na tua moeda), mesmo que um jogo tenha a sua própria moeda.
• Compras: Abaixo dos 16 anos, as compras no navegador estão bloqueadas. Abaixo dos 18 anos, as compras só são possíveis com a tua autorização.
• Conta: a partir dos 16 anos; entre os 13 e os 16 anos, só com a tua autorização. As crianças mais novas jogam no modo de convidado, sem endereço de email.
• Denunciar e Bloquear estão disponíveis em todo o lado com um só toque. Tratamos primeiro as denúncias que envolvem crianças.
• Classificações etárias: As nossas apps têm a classificação etária das lojas de apps, atribuída através da IARC (por exemplo, PEGI, USK, ESRB); esta tem também em conta as compras.

O que podes configurar

• Bloquear compras: iPhone/iPad: Definições → Tempo de ecrã → Restrições de conteúdo e privacidade → Compras na iTunes Store e App Store. Android: Google Play → Definições → Família → Controlos parentais, ou “Exigir autenticação para compras”.
• Limitar o tempo de jogo: Tempo de ecrã (Apple) ou Google Family Link.
• Eliminar a conta do teu filho ou da tua filha: na app, em Definições → Eliminar conta, ou por email para privacy@ariggato.com.
• Compras acidentais: Escreve-nos para support@ariggato.com. Podes pedir o reembolso de compras na App Store ou no Google Play diretamente à loja.

Contacto para pais

Perguntas, preocupações ou sugestões: support@ariggato.com. Se achares que uma criança está em perigo, contacta imediatamente a polícia.

Última atualização: 28 de setembro de 2026