Eliminar tu cuenta y tus datos

Puedes eliminar tu cuenta de ARI GG ATO y tus datos en cualquier momento, sin dar ningún motivo.

En la app o en el navegador

1. Abre ARI GG ATO e inicia sesión.
2. Toca Perfil → icono de engranaje (Ajustes).
3. Abajo del todo, toca «Eliminar cuenta» y confirma.

La eliminación empieza de inmediato.

En las apps y los juegos fuera del Hub que ofrecen el inicio de sesión con tu cuenta de ARI GG ATO, encontrarás «Eliminar cuenta» en los ajustes del juego. Así se elimina la misma cuenta.

Sin cuenta (modo invitado): en Perfil → rueda dentada (Ajustes) → «Borrar datos de invitado» borras tu progreso de invitado en nuestro servidor (en las apps, en los ajustes del juego). Después sigues jugando como nuevo invitado.

Sin la app

Escribe a privacy@ariggato.com desde la dirección de correo electrónico de tu cuenta con el asunto «Eliminar cuenta». Por seguridad, te enviaremos un enlace de confirmación y eliminaremos tu cuenta en cuanto hagas clic en él, como máximo en un plazo de 30 días.

Qué se elimina

• Dirección de correo electrónico, nombre de jugador, partidas guardadas, logros, entradas en las clasificaciones, GG Coins, recompensas, inventario y ajustes
• Tus datos se eliminan de las copias de seguridad en un plazo máximo de 30 días.

Qué tenemos que conservar

• Pedidos y datos de facturación: 7 años, porque lo exige la normativa contable. No usamos estos datos para nada más.
• Denuncias y decisiones de moderación: 12 meses, para poder tramitar reclamaciones y requerimientos de las autoridades.

Ten en cuenta antes de eliminar

• El contenido comprado y los GG Coins se pierden junto con la cuenta y no se pueden recuperar.

Eliminar o descargar solo determinados datos

• Restablecer tu progreso en un juego: en el juego o por correo electrónico a support@ariggato.com
• Descargar todos tus datos: Ajustes → «Descargar mis datos» (archivo JSON)
• Retirar el consentimiento: Ajustes → Ajustes de privacidad

Última actualización: 14 de noviembre de 2026