Eliminar a tua conta e os teus dados

Podes eliminar a tua conta ARI GG ATO e os teus dados a qualquer momento, sem indicar um motivo.

Na app ou no navegador

1. Abre ARI GG ATO e inicia sessão.
2. Toca em Perfil → ícone da roda dentada (Definições).
3. Mesmo em baixo, toca em “Eliminar conta” e confirma.

A eliminação começa imediatamente.

Sem a app

Envia um email para privacy@ariggato.com a partir do endereço de email da tua conta, com o assunto “Eliminar conta”. Por segurança, enviamos-te uma ligação de confirmação e eliminamos a tua conta assim que clicares nela, no prazo máximo de 30 dias.

O que é eliminado

• Endereço de email, nome de jogador, gravações de jogo, conquistas, entradas nas tabelas de classificação, pontos GG, recompensas, inventário e definições
• Os teus dados são removidos das cópias de segurança no prazo máximo de 30 dias.

O que temos de conservar

• Encomendas e dados de faturação: 7 anos, porque a lei da contabilidade o exige. Não utilizamos estes dados para mais nada.
• Denúncias e decisões de moderação: 12 meses, para que possam ser tratadas reclamações e pedidos das autoridades.

Tem em atenção antes de eliminar

• Os conteúdos comprados e os pontos GG perdem-se juntamente com a conta e não podem ser recuperados.
• Um Pass ativo termina no final do período pago. Se o compraste na App Store ou no Google Play, cancela-o também aí, caso contrário a loja continua a renová-lo.

Eliminar ou descarregar apenas determinados dados

• Repor o teu progresso num jogo: no jogo ou por email para support@ariggato.com
• Descarregar todos os teus dados: Definições → “Descarregar os meus dados” (ficheiro JSON)
• Retirar o consentimento: Definições → Definições de privacidade

Eliminar a tua conta e os dados online nas apps

Algumas apps oferecem opcionalmente início de sessão, gravação na nuvem ou tabelas de classificação online a partir dos 16 anos. Podes eliminar tudo na app, em Definições (por exemplo, “Eliminar conta” ou “Eliminar dados online”). A app remove então a tua conta ou o teu identificador, a tua gravação na nuvem e as tuas entradas nas tabelas de classificação. Sem a app, escreve para privacy@ariggato.com e indica-nos o jogo e o teu nome de jogador.

Última atualização: 28 de setembro de 2026